- 新增:附近充电(充电页)——根据您授权车辆的当前位置,经特斯拉 Fleet API 查询附近充电站;无需 Cloud 订阅;不向第三方地图上传车辆档案全文。
- 新增:车辆功能百宝箱——按车型/年款检索功能说明与 AI 使用指导;须开启「通义 AI 服务器」。AI 指导(guide)单独计次:免费 10 次/自然月 · 月订 100 次/月 · 年订 1200 次/年;资料检索(source/browse)不计次。与车损识图、车辆提示 AI 额度分轨。
- 修改:通义 AI 总开关关闭时,车损识图、车辆提示 AI、车辆功能百宝箱 AI 均不启用。
特档案 TeLog · 温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)
隐私政策
生效日期:2026 年 9 月 1 日 · 最近修订:2026 年 9 月 16 日 · 版本 2.6.3(正式地址 www.telog.cn/legal/)
本《隐私政策》适用于 特档案 TeLog(下称「TeLog」或「本 App」)在 Apple App Store 分发的客户端及相关必要后台服务。 本 App 的产品运营者与个人信息处理者为温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)(非特斯拉、非 Apple)。 本 App 通过 Apple Developer Program(个人会员资格)上架 App Store;该个人开发者账户持有人与前述个体工商户经营者为同一自然人。 本 App 面向中国大陆特斯拉车主设计与合规落地;即使同步上架海外 App Store,个人信息处理仍以中华人民共和国法律(含《个人信息保护法》)及本政策为准。 请在使用前仔细阅读;同意、登录或继续使用即表示您已理解本政策。本政策与《用户协议》共同构成您与运营者之间的约定。
1. 运营者与适用范围
- 产品名称:特档案 TeLog(App Store 显示名可能为「特档案TeLog」或 TeLog)
- Bundle ID:
com.jchen.Telog - App Store 上架账户:Apple Developer Program(个人会员资格);App Store 上显示的销售商/开发者名称以该个人账户为准
- 运营者 / 个人信息处理者:温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)。负责本 App 的产品运营、用户服务,以及本政策项下的个人信息处理相关义务与责任
- 主体一致性:上述个人开发者账户持有人与该个体工商户经营者为同一自然人。个体工商户依法由经营者承担责任;该安排不改变运营主体与个人信息处理者为该个体工商户的事实
- 联系邮箱:service@telog.cn
- 适用地域与准据法:产品体验与合规以中国大陆为基准设计;亦可能在海外 App Store 地区上架。 不论您从哪个地区下载,本 App 对个人信息的处理规则、告知同意机制及纠纷适用,均以中华人民共和国大陆地区法律及本政策为准(法律另有强制规定的除外)。
- 非官方关系:本 App 非 Tesla, Inc.、特斯拉(上海)有限公司或 Apple Inc. 的官方产品,亦不构成隶属、代理或背书。
本政策不约束特斯拉、Apple、高德等第三方自行收集的信息;请另行查阅其隐私政策。
2. 一句话原则
- 数据来源唯一官方路径:车辆相关数据仅来自您通过特斯拉官方 OAuth / Fleet API 授权后,由本 App 依法调用官方接口取得;我们不收集、不存储您的特斯拉账号密码。
- 默认仅存本机:未经您另行单独同意,车辆遥测、行程、充电、轨迹等默认加密保存在您的手机本机,不上传至运营者业务服务器作云端存档。
- 可选云端须再同意:Cloud 会员的云端代采、备份同步、家庭共享等能力,须另行明示同意后方可启用。
- 不做广告跟踪:不集成广告 SDK,不出售个人信息,不在 App 内进行跨应用跟踪。
3. 中国合规与苹果分发标准
运营者按中国个人信息保护要求与 Apple App Store Review Guidelines 中隐私相关最高实践组织产品,包括但不限于:
- 合法正当必要:仅处理实现车辆档案、记录、分析、应急与支持等功能所必需的信息。
- 告知—同意:首次启动展示「用户协议与隐私保护」确认页,须点击同意后方可继续;敏感功能(位置、云端、家庭共享等)单独同意;可撤回。摘要以在线全文为准。
- 用途限定:不将车辆数据用于广告定向或与核心功能无关的画像。
- 用户可查可控:App 内提供导出、清空本机、停止云端并删除远端副本、发送反馈与邮箱联系渠道。
- Privacy Nutrition Labels:App Store 隐私标签将与本政策一致披露;如功能变更,运营者将同步更新标签与本页。
- 账号删除路径:您可通过「隐私与数据」清空本地数据并请求删除云端副本;亦可邮件提出删除请求。
4. 车辆数据如何取得(特斯拉官方授权)
TeLog 通过运营者在特斯拉中国开发者平台 (developer.tesla.cn) 正规注册的第三方应用,在您授权后读取车辆数据。典型链路:
| 环节 | 说明 | 是否经 TeLog 业务服务器中转车辆遥测 |
|---|---|---|
| 开发者注册 | 运营者注册应用并取得 Fleet API 资格与 client_id |
— |
| 车主授权 | 您跳转特斯拉官方认证页(通常为 auth.tesla.cn)登录并勾选 OAuth 范围 |
否 |
| Token 换票 | 授权码 / refresh token 经运营者 HTTPS token 代理换取 access token;client_secret 仅存服务端,不进安装包 |
仅令牌交换,不含车辆遥测内容 |
| 车辆数据拉取 | App 直连特斯拉 Fleet API 获取车辆状态等数据 | 否(默认模式) |
| 本机处理 | 解析、行程/充电生成、统计与展示默认在您的设备完成 | 否 |
| 可选云端代采 | 仅在您单独同意且具备 Cloud 资格时,境内服务可代拉并加密备份补采 | 是(可选) |
4.1 可能申请的 OAuth 范围(以授权页为准)
openid、offline_access、user_datavehicle_device_data— 车辆状态、电池、充电、里程、软件版本等vehicle_location— 车辆位置(行程轨迹、地理围栏)vehicle_cmds、vehicle_charging_cmds— 仅在您主动使用唤醒、预空调、定时充电等指令时
您可随时在特斯拉账户或本 App 中断开授权。
4.2 自 Fleet API 衍生的信息类型
- 车辆识别:VIN、显示名称、在线/休眠/行驶/充电状态;官方
vehicle_config中的配置标识(如 Fleet Telemetry Trim /trim_badging、CarType /car_type,以及 REST 可能返回的has_ludicrous_mode)。该类字段默认仅本机保存,用于车损估价「配置」自动预填;您可随时改为手动选择。读取为授权范围内的一次性补充拉取,不加入日常轮询,以免拖垮行程/充电采集 - 位置与行驶:GPS、航向、速度、档位、功率;衍生行程与轨迹点
- 电池与续航:SOC、续航估算、里程表
- 充电:状态、功率/电流/电压、已充入电量、充电上限等
- 车辆状态:OTA、车门锁车、哨兵、胎压、空调等
- 您在 App 内创建的内容:围栏名称、备注、电价、路书打卡、反馈内容等
精确位置、行程轨迹、VIN 等可能构成敏感个人信息;我们仅在明确、合理目的下,并在您连接车辆或开启相关功能而作出的同意范围内处理。
5. 我们处理哪些信息
| 类别 | 示例 | 默认是否上传运营者服务器 |
|---|---|---|
| 账户与标识 | 特斯拉 OAuth 用户标识、本机设备/档案 ID、Cloud 订阅状态(由 Apple 校验) | 令牌交换经代理;订阅以 Apple 为准 |
| 车辆与行程 | VIN、行程、轨迹、充电、状态历史、能耗;官方配置标识(trim_badging / car_type 等,用于估价预填,默认可手改) |
否(默认本机) |
| 精确位置 | 车辆 GPS、围栏、逆地理编码地址 | 否;坐标可能发往地图服务商(见第 8 节) |
| 您主动输入 | 围栏名、备注、电价、报销信息、车辆保养周期(节点勾选/完成日期/地点等,由您自行填写)、反馈邮件内容与截图;车辆提示查询时您输入的故障码 / 车机提示文字 | 否(保养周期与本机词库查询仅本机;反馈邮件内容按您主动发送到达收件邮箱) |
| 车辆提示查询(本机词库) | 全车型警示码、车机提示与面向车主的处理建议(预置在安装包内);界面默认对准当前授权车辆,其他车型经「我的车辆」切换/再授权;查询结果仅在本机匹配展示(查询卡不展示原始处理建议) | 否(免费;不上传查询内容) |
| 车辆提示照片文字识别(您主动使用时) | 您拍摄或从相册选定的一张车机警报/提示照片;本机 Vision 识别文字后用于查询 | 否(识别在设备完成;不上传照片) |
| 车辆提示 AI 智能解释(Cloud · 您主动发起时) | 故障码、车机提示文字、本机词库已确认的故障含义/基础建议,以及您针对当前故障的追问文字;可附带车型/年款。AI 仅改写已提供资料,不是诊断系统 | 分析中转 / 临时处理:经 TeLog 中国服务器调用通义文本模型;不做广告、不出售;不发送照片(见第 9 节) |
| 推送设备令牌(开启云端代采时) | iOS APNs device token(用于静默唤醒 App,把云端补采的行程/里程合并到本机,便于锁屏时更新「今日里程」) | 仅单独同意云端代采后,用于唤醒与同步;非广告推送标识 |
| 车辆健康指数(本机推算) | 由本机行程、充电、状态、电池相关指标及您填写的保养周期完整度等推算的健康指数 | 否(本机计算与展示;不上传运营者服务器做分析) |
| 可选云端副本 | 行程、轨迹、充电、状态、围栏等补采备份 | 仅单独同意后,境内加密存储 |
| 家庭共享 | 受邀成员标识、授权范围 | 启用相关功能时按设计同步必要信息 |
| Tesla 最新资讯政策(OTA / 销售 / 售后文案) | 由 TeLog 服务器下发的公开政策摘编(可本机缓存以便离线展示);不含您的 VIN、行程、轨迹或车辆遥测 | 仅拉取公开文案;不因此上传您的车辆档案 |
| 金融服务计算器(您主动点击时) | 在用车助手打开特斯拉中国官网计算器页 https://www.tesla.cn/financing-calculator |
否:跳转后由 tesla.cn 处理表单;TeLog 不接收融资申请数据 |
| 诊断与支持 | 您邮件自愿提供的日志、截图、App/系统版本、所选组件 | 仅用于支持与缺陷排查 |
| 车损估价 VIN 照片识别(您主动使用时) | 您拍摄或从相册选定的一张铭牌 / 证件 VIN 照片;本机 Vision 识别 17 位 VIN 后填入估价表 | 否(识别在设备完成;不上传该照片) |
| 车损智能估价(您主动使用时) | 处理信息:您主动拍摄/选择的车损近照,及车辆型号等分析所需字段。分析结果可含涉水/进水检查清单等参考项,并可按您操作写入本机车辆数字档案 | 分析中转 / 临时处理:经 TeLog 中国服务器转发至通义做视觉分析;不做广告、不出售(见第 9 节) |
我们不收集:特斯拉密码、通讯录、相册全文(仅在您主动授权相机/相册并选定单张照片时读取:车损近照、车损 VIN 铭牌照,或车辆提示查询的车机警报照)、生物识别模板、银行卡号(支付由 Apple 处理)、用于广告画像的跨应用标识。
6. 处理目的与法律依据
| 目的 | 典型活动 | 法律依据(个保法) |
|---|---|---|
| 提供核心功能 | 连接特斯拉、本机记录、应急助手、车辆提示查询(本机词库)、基础统计、普通分享、OTA 历史、分时电价、Tesla 最新资讯政策、金融服务计算器(跳转 tesla.cn)等 | 履行合同 / 同意 |
| Tesla 最新资讯政策 | 从 TeLog 服务器拉取并本机缓存公开的 OTA / 销售 / 售后摘编(免费;不上传车辆档案) | 履行合同 / 同意 |
| 金融服务计算器 | 您点击后仅打开 tesla.cn 官方计算器;融资表单由特斯拉网站处理 | 同意(您主动点击外链) |
| 车辆健康指数 | 本机综合电池、能耗、驾驶及您填写的保养完整度等生成健康指数参考(Cloud 会员) | 履行合同 / 同意 |
| 车辆保养周期 | 由您自行勾选/填写保养节点与备注,本机保存(免费,无需订阅;不上传服务器) | 履行合同 / 同意 |
| 车辆提示照片识别 | 本机识别您选定的车机警报照片文字,用于本机词库查询(不上传照片) | 同意(您主动选图 / 拍照) |
| 车损 VIN 本机识别 | 本机识别您选定的 VIN 铭牌/证件照片,填入估价表(不上传该照片) | 同意(您主动选图 / 拍照) |
| 车辆提示 AI 智能解释 | Cloud 会员主动发起且本机词库已有可用含义/建议时,将上述已确认字段经境内服务器调用通义文本模型,仅作白话改写(不是车辆诊断系统);不承诺免费更换、官方保修或快速理赔;词库不足时不调用模型,并提示联系专业服务中心。支持针对当前故障追问 | 同意 / 履行合同(您主动发起;需 Cloud) |
| 车损智能估价 | 生成车损估价参考报告(经境内服务器调用通义视觉分析;免费有月度次数,Cloud 提高额度)。授权车辆可据官方配置标识自动预填「配置」,您可手改。报告可含涉水检查等参考清单;您可选择将车损/事故记录写入本机数字档案 | 同意 / 履行合同(您主动发起分析) |
| 锁屏补采与今日里程 | 开启云端代采后,可用 APNs 静默唤醒将补采结果(含位置快照)合并到本机,便于更新今日里程,并在本机补全未结束行程的轨迹 | 单独同意(云端代采) |
| 地图与地址 | 围栏、逆地理编码、行程地图 | 同意 / 履行合同 |
| 可选云端代采与备份 | 7×24 补采、跨设备同步;数字档案可选云端备份(不含保养周期) | 单独同意 |
| 家庭共享 | 向受邀家人展示授权范围内的车辆信息 | 单独同意 |
| 附近充电 | 根据授权车辆当前位置,经特斯拉接口查询附近充电站并在 App 内展示/导航跳转(免费,无需 Cloud) | 履行合同 / 同意(已连接车辆) |
| 车辆功能百宝箱 | 按车型/年款检索功能资料;您主动发起时经境内服务器调用通义文本生成操作指导(须开启通义 AI 服务器)。AI 指导单独计次:免费约 10 次/月 · 月订约 100 次/月 · 年订约 1200 次/年;资料检索不计次。与车损识图、车辆提示 AI 分轨 | 同意 / 履行合同(您主动发起;额度见 App) |
| Cloud 会员 | 校验 entitlement、解锁会员能力 | 履行合同(与 Apple 订阅) |
| 客户支持 | 回复「发送反馈」/ 邮件 | 同意 / 履行合同 |
| 安全与合规 | 防滥用、争议处理、法定义务 | 法定义务 / 合法权益 |
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的营销,亦不出售个人信息。
7. 默认本机存储与可选云端
7.1 默认:仅本机
连接特斯拉后,Fleet API 返回的数据经处理后 默认仅保存在您设备的加密本地数据库(如 SQLite)中, 不上传至我们的业务服务器进行存储或分析。卸载 App、清空本地数据或删除设备备份后,本机数据随之删除。
7.2 可选:云端代采 / 备份(Cloud 会员)
仅在您阅读《云端代采数据处理说明》并单独勾选同意,且通常具备有效 Cloud 会员资格时:
- 境内服务可能代您调用 Fleet API,补采手机离线期间的行程与充电数据;
- 为在手机锁屏、App 未打开时仍能把补采结果写入本机(如「今日里程」),服务器可向您的设备发送 APNs 静默推送(content-available,一般不弹横幅),短暂唤醒 App 仅做云端拉取与合并;
- 为此需在开启代采后登记 iOS 设备令牌;令牌仅用于唤醒与同步,不用于广告定向;
- 用途:连续记录、统计、备份与跨设备同步;不用于广告;
- 您可随时关闭;关闭后停止上传、停止静默唤醒并删除境内服务器副本(本机数据保留)。
7.3 可选:家庭共享
与云端代采分开同意。仅当您确认相关说明后,受邀且获相应权限的成员方可查看您授权范围内的车辆信息;您可随时撤销。
7.4 保存期限
- 本机数据:至您卸载、清空或更换设备并删除备份(含车辆健康指数结果、保养周期勾选、车损报告本地副本等)。
- OAuth token:加密存本机;refresh 交换经 HTTPS 代理。
- 车辆提示照片(主动识别时):仅在本机做文字识别,不上传照片;识别出的文字默认仅用于本机词库查询。
- 车辆提示 AI 请求(Cloud · 主动发起时):经 TeLog 中国服务器中转 / 临时处理后调用通义文本模型;不做广告、不出售;不在业务服务器长期存档您的故障原文(除非法律要求更长保留)。
- 车损近照(主动分析时):经 TeLog 中国服务器中转 / 临时处理后调用通义视觉模型;不做广告、不出售;不在业务服务器长期存档照片(除非您另行开启的、与照片无关的本机/云端功能另有说明)。
- APNs 设备令牌:开启云端代采期间用于静默唤醒;关闭代采或卸载后停止使用并可请求删除。
- 云端副本(如已开启):中华人民共和国境内;默认滚动保留约 365 天,关闭后删除服务器副本。车辆保养周期始终由您本机填写保存,不在云端代采 / 数字档案云端备份范围内。
- 支持邮件:为处理问题合理保留,一般不超过 24 个月,法律要求更长者除外。
8. 地图与位置相关服务
为在中国大陆合法提供地图展示、围栏与地址文字化,TeLog 可使用 高德开放平台(lbs.amap.com) 依法申请的服务(Web 地图 / Web 服务 API 等),并遵守测绘与地图管理相关规定。 可能向高德传输经转换的坐标与渲染参数;不会向高德传输特斯拉密码或 OAuth token。
当高德不可用且您允许时,App 可能将坐标回退至 OpenStreetMap Nominatim 等服务;该回退非默认首选。 详情见高德开放平台隐私政策。
9. 第三方与委托处理
| 第三方 | 角色 | 涉及信息 |
|---|---|---|
| Tesla(Fleet API / 中国区认证) | 车辆数据来源 | 经您授权的车辆与账户信息 |
| tesla.cn 公开网页(您主动打开时) | 销售/售后摘编中的官网链接、用车助手「金融服务计算器」 | 跳转后由特斯拉网站按其隐私政策处理;计算器仅打开 https://www.tesla.cn/financing-calculator |
| Apple(App Store / StoreKit) | 分发、订阅结算、家人共享 entitlement | 购买记录等(由 Apple 处理) |
| 高德软件有限公司 | 地图与逆地理编码 | 坐标、调用日志 |
| Apple(APNs) | 静默推送通道(开启云端代采时) | 设备令牌;用于唤醒 App 拉取云端补采结果 |
| 境内云服务提供商 | token 代理、可选云端托管、车损识图 API、车辆提示文本 AI | 令牌交换载荷;经同意的加密车辆副本;车损近照中转;故障码/提示文字中转 |
| 阿里云计算有限公司(通义千问 / DashScope·百炼) | 通义 AI:① 车损识图(视觉模型);② 车辆提示文本解释(文本模型);③ 车辆功能百宝箱操作指导(文本模型)。均经 TeLog 中国服务器转发,且仅在您主动发起时;能力相互独立,不混用请求 | ① 您选定的车损近照及分析所需车辆字段;② 故障码、车机提示文字、本机词库摘要及追问(不含照片);③ 功能相关问题与对应车型资料摘录(不含车辆实时轨迹)。API Key 存服务器,不进 App |
| OpenStreetMap Nominatim(可选) | 逆地理编码回退 | 经纬度 |
车损智能估价(摘要):
处理信息——您主动拍摄/选择的车损近照,以及车辆型号、年款、配置等分析所需字段(配置可来自官方 trim_badging 预填或您手动选择);
目的——生成车损估价参考报告;
第三方——阿里云计算 / 通义千问(DashScope·百炼),经 TeLog 中国服务器转发图片做视觉分析;Key 存服务器,不进 App;
存储——分析中转 / 临时处理,不做广告、不出售。
零件/工时出价主要由本机知识库完成(含常见车型及部分皮卡等配置的工时/零件参考)。涉水/进水情形可生成检查清单,不是官方水浸鉴定。
VIN 铭牌照仅本机识字,不随车损近照上传。
结果仅供参考,不构成定损/理赔结论。
车辆提示查询 / AI 智能解释(摘要):
本机词库查询——免费;默认对准当前特斯拉官方授权车辆,其他车型经「我的车辆」切换或再授权;故障码与提示文字仅在设备匹配,不上传;查询结果不展示词库原始「处理建议」;
照片识字——您主动拍摄/选图时,仅本机 Vision 识别,不上传照片;
AI 解释与追问——Cloud 会员主动发起,且须先有本机词库可用含义/建议;本机词库为事实来源,AI 仅为语言改写,不是车辆诊断系统,不得编造原因、零件或维修结论,不得承诺免费更换、官方保修或快速理赔;仅上传文本(故障码、提示、词库摘要、追问),经 TeLog 中国服务器调用通义文本模型;词库不足时不调用模型;
与车损识图相互独立,不发送车损照片,也不把故障照片发给识图接口。
结果仅供参考,不构成官方诊断、维修结论、保修承诺或道路安全指令。
车辆健康指数、车辆保养周期:保养周期为免费能力(无需订阅,您自行填写/勾选并仅存本机)。 车辆健康指数为 Cloud 会员能力,基于本机车辆数据与上述填写结果在设备本地计算。 不因此向通义或其他第三方 AI 上传额外档案。指数与完整度均为参考信息。
Tesla 最新资讯政策 / 金融服务计算器:资讯卡片为免费能力。OTA、销售与售后文案由运营者从公开渠道整理后经 TeLog 服务器下发,App 本机缓存以便再次打开时先展示已有内容再后台刷新;不因此上传 VIN、行程或遥测。 文案与 tesla.cn 链接为公开信息摘编,不是特斯拉官方 App。您点击外链后离开本 App,适用特斯拉网站规则。 「金融服务计算器」仅打开上述 tesla.cn 计算器地址,TeLog 不代填、不接收融资申请。
除上述及法律要求外,我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。
10. Cloud 会员与 Apple 支付
Cloud 会员(产品 ID 通常为 com.jchen.Telog.plus.monthly /
com.jchen.Telog.plus.yearly,App 内亦称 TeLog Plus / Cloud)
由 Apple App Store 处理付款与续费。我们不直接收集银行卡号。
订阅状态通过 Apple 机制校验,用于解锁会员能力。退款与发票按 Apple 流程办理。
免费能力(与 App 内「Cloud 会员」页一致,示例): 首页实时车况;应急指南 / 车辆提示查询(本机词库,含可选本机照片识字);VIN / 轮胎查询;最近 15 条行程、最近 2 次充电;基础统计;普通分享卡;OTA 历史;分时电价设置; 车辆保养周期(您自行填写,本机保存,无论是否订阅均可使用); 车辆数字档案(本机查看;PDF 导出与可选云端备份见 Cloud);地理围栏管理; 行程报销(免费导出 5 次); 车损智能估价(免费额度通常为 1 次/自然月,以 App 内为准;授权车辆可据官方配置标识预填配置,可手改);自驾游路书(打卡,无需订阅); Tesla 最新资讯政策(OTA / 销售 / 售后公开摘编,服务器下发、本机缓存); 金融服务计算器(用车助手打开 tesla.cn 官方页); 附近充电(充电页,按授权车辆位置查询附近充电站,无需订阅); 车辆功能百宝箱(功能检索与 AI 指导;AI 指导有免费月度次数,详见下文与 App 内额度)。
Cloud 专享(示例): 智能全时段记录与全部历史(含锁屏时静默同步,便于更新今日里程);数据分析面板(可先进入目录浏览,点开任一具体面板时才需 Cloud);电池健康趋势 / 参考估值;车辆健康指数;能耗归因与驾驶行为分析; 车辆数字档案的 PDF 导出及可选云端备份(不含保养周期数据); 车辆提示 AI 智能解释及针对当前故障的追问; 家庭共享;行程报销(不限次数);驻车统计;跨设备同步与数据备份;PDF / Excel 导出;高光分享模板; 车损智能估价更高额度(如月付约 10 次/月、年付约 120 次/年,以 App 内为准); 车辆功能百宝箱 AI 指导更高额度(如月付约 100 次/月、年付约 1200 次/年,以 App 内为准)。 具体以 App 内「Cloud 会员」页与 App Store 展示为准。
11. 您的权利
- 知情与决定:阅读本政策与 App 提示,决定是否开启可选功能。
- 查阅、复制:「设置 → 隐私与数据」导出;或邮件联系。
- 更正、补充:在 App 内修改可编辑项,或联系我们协助。
- 删除:清空本机、关闭云端并删除远端副本、断开特斯拉授权。
- 撤回同意:关闭云端、撤销家庭共享、断开连接;撤回不影响撤回前合法处理,但我们将停止后续处理。
- 停止使用:卸载 App;联系我们核实云端残留删除。
- 投诉举报:向网信、工信等主管部门投诉,或依法起诉。
行使权利请联系: service@telog.cn (标题注明「隐私请求」)
我们力争在 15 个工作日内答复;情况复杂时依法延长并说明理由。
12. 未成年人保护
TeLog 面向成年车主及车辆管理人,不会主动面向未满 14 周岁未成年人收集个人信息。 若监护人发现误收集,请联系我们删除。
13. 安全措施
- 本机加密存储与设备系统级保护(屏幕锁 / Face ID 等由您的设备负责);
client_secret不进安装包;HTTPS 传输;- 云端副本加密与访问控制(启用时);
- 最小权限:按功能所需申请 Fleet API scope;
- 发生安全事件时,将依法告知并采取补救措施。
互联网环境并非绝对安全,请妥善保管设备与 Apple ID。
14. 跨境说明
- 默认:车辆档案在您设备本机处理,不构成对我们业务服务器的境外传档。
- 可选云端:经单独同意后存储于中国境内。
- 可能涉及的跨境通信:特斯拉 / Apple 接口、您主动使用的境外逆地理回退、您主动发往境外邮箱的邮件等,依各第三方规则与您的选择发生。
- 如需向境外提供可识别车辆档案副本,我们将依法评估或取得单独同意;当前默认业务不向境外提供该等副本。
15. 政策更新
我们可能因功能、法律或监管要求更新本政策,并在本页注明生效日期。 重大变更将通过 App 内提示或显著方式告知;若不同意,可停止使用并删除数据。 继续使用视为接受更新后的政策。
16. 联系我们
运营者 / 个人信息处理者:温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)
App Store 上架:Apple Developer Program(个人会员);与个体户经营者为同一自然人
隐私与支持邮箱:service@telog.cn
App 内:「设置 → 关于与支持 → 发送反馈」(调起系统邮件,收件人同上)
技术支持页:技术支持
隐私政策网址:
https://www.telog.cn/legal/privacy.html
17. 运营者免责声明
- 本政策描述的是 TeLog 在合理努力下的设计与实践。特斯拉、Apple、高德等第三方的政策或接口变更、不可抗力,可能导致功能差异或中断;在法律允许范围内,运营者不承担由此产生的全部责任,但将在可行范围内协助您保护权益。
- 电池健康、保值、驾驶行为、能耗归因、车辆健康指数、保养周期完整度、车辆提示查询与 AI 解释等推算仅供参考,不构成专业检测、官方诊断、维修结论、保修承诺、道路安全指令、交易承诺或法律意见。
- Tesla 最新资讯政策(含 OTA / 销售 / 售后摘编)来自公开信息整理与服务器下发,可能滞后或与 tesla.cn 不一致;不构成特斯拉官方承诺、购车要约或金融方案审批。
- 本机「软件更新历史」仅反映 TeLog 首次观察到的
car_version变化,不展示日历安装日,以免被误读为特斯拉官方 OTA 安装日期。 - 车损智能估价依赖第三方通义视觉 AI,结果仅供参考,不构成定损/理赔或水浸鉴定结论;车辆提示 AI 解释依赖第三方通义文本 AI,与识图相互独立,同样仅供参考,不承诺免费更换或官方保修。
- 您理解:默认本地存储意味着设备丢失、损坏或未备份可能导致数据不可恢复;请自行导出重要档案。
- 若您始终仅使用免费版、从未订阅过 Cloud 会员,责任限制以《用户协议》为准:在法律允许的最大范围内运营者对您不承担赔偿责任(法定不可排除责任除外)。
- 订阅用户赔偿上限、先行邮件反馈、15 个工作日修复期,以及不可抗力与中国审批/分发延期免责,详见《用户协议》第 11 节。
- 本政策不构成正式律师意见;与《用户协议》冲突时,以专门约定为准。
- 本条款不排除法律禁止排除的责任(如因运营者故意或重大过失造成的人身损害等)。
修订记录
后续本页有新增或修改时,会在此按日期追加(新的在前)。首次生效日期不变。
- 新增:Tesla 最新资讯政策为免费能力;公开 OTA / 销售 / 售后摘编由 TeLog 服务器下发并本机缓存,不因此上传车辆档案。
- 新增:金融服务计算器为免费能力;仅打开
https://www.tesla.cn/financing-calculator,融资表单由 tesla.cn 处理。 - 修改:数据分析面板可先进入目录;点开任一具体面板时才提示 Cloud 解锁。
- 修改:本机软件更新历史不再展示日历日期,避免被误读为官方安装日。
- 修改:车辆健康指数改为 Cloud 会员能力(仍在本机推算,不上传第三方 AI);车辆保养周期仍免费、仅存本机。
- 修改:地理围栏管理改为免费(本机设置家/公司/充电站等围栏,不需订阅);驻车统计仍为 Cloud 会员能力。
- 修改:行程报销未订阅可免费导出 5 次(每次 PDF 或 Excel 计 1 次),用完后需 Cloud;会员不限次数。
- 本页作为 App Store 正式隐私政策按现行版本发布(覆盖 2.5.0 及更早表述)。
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