- 新增(对应 App 2.0.2):特斯拉行车短片及行车数据解析报告。解析、视频、结果和 PDF 均在用户设备上处理,不上传至运营者服务器。仅支持特斯拉原车 U 盘中的单个 MP4 行车短片,大小不超过 81,000,000 字节(81MB),时长不超过 61 秒。不支持合成、剪辑、拼接、转码及其他来源或格式的视频。字段依照特斯拉已公开的 SeiMetadata 数据结构及字段定义整理;解析程序由特档案自行实现。本节不替代、不删除既有条款。取得视频的方式:优先以隔空投送传输 MP4 车载原视频;经微信下载须选择原视频,以保持源视频文件大小;自电脑经微信下载后格式发生变化、而源视频文件大小保持不变的,予以支持。既有条款不改。
特档案 TeLog · 温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)
隐私政策
生效日期:2026 年 9 月 1 日 · 修订日期:2026 年 11 月 3 日 · 版本 2.6.18(正式地址 www.telog.cn/legal/)
本《隐私政策》适用于 特档案 TeLog(下称「TeLog」或「本 App」)在 Apple App Store 分发的客户端及相关必要后台服务。 本 App 的产品运营者与个人信息处理者为温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)(非特斯拉、非 Apple)。 本 App 通过 Apple Developer Program(个人会员资格)上架 App Store;该个人开发者账户持有人与前述个体工商户经营者为同一自然人。 本 App 面向中国大陆特斯拉车主设计与合规落地;即使同步上架海外 App Store,个人信息处理仍以中华人民共和国法律(含《个人信息保护法》)及本政策为准。 请在使用前仔细阅读;同意、登录或继续使用即表示您已理解本政策。本政策与《用户协议》共同构成您与运营者之间的约定。
1. 运营者与适用范围
- 产品名称:特档案 TeLog(App Store 显示名可能为「特档案TeLog」或 TeLog)
- Bundle ID:
com.jchen.Telog - App Store 上架账户:Apple Developer Program(个人会员资格);App Store 上显示的销售商/开发者名称以该个人账户为准
- 运营者 / 个人信息处理者:温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)。负责本 App 的产品运营、用户服务,以及本政策项下的个人信息处理相关义务与责任
- 主体一致性:上述个人开发者账户持有人与该个体工商户经营者为同一自然人。个体工商户依法由经营者承担责任;该安排不改变运营主体与个人信息处理者为该个体工商户的事实
- 联系邮箱:service@telog.cn
- 适用地域与准据法:产品体验与合规以中国大陆为基准设计;亦可能在海外 App Store 地区上架。 不论您从哪个地区下载,本 App 对个人信息的处理规则、告知同意机制及纠纷适用,均以中华人民共和国大陆地区法律及本政策为准(法律另有强制规定的除外)。
- 非官方关系:本 App 非 Tesla, Inc.、特斯拉(上海)有限公司或 Apple Inc. 的官方产品,亦不构成隶属、代理或背书。
本政策不约束特斯拉、Apple、高德等第三方自行收集的信息;请另行查阅其隐私政策。
2. 一句话原则
- 数据来源官方路径:车辆相关数据仅来自您通过特斯拉官方 OAuth / Fleet API 授权后,由本 App 依法调用官方接口取得;我们不收集、不存储您的特斯拉账号密码。
- 默认仅存本机:未经您另行单独同意,车辆遥测、行程、充电、轨迹等默认加密保存在您的手机本机,不上传至运营者业务服务器作云端存档。
- 可选云端须再同意:Cloud 会员的云端代采、备份同步、家庭共享等能力,须另行明示同意后方可启用。
- 不做广告跟踪:不集成广告 SDK,不出售个人信息,不在 App 内进行跨应用跟踪。
3. 中国合规与苹果分发标准
运营者按中国个人信息保护要求与 Apple App Store Review Guidelines 中隐私相关要求组织产品,包括但不限于:
- 合法正当必要:仅处理实现车辆档案、记录、分析、应急与支持等功能所必需的信息。
- 告知—同意:首次启动展示「用户协议与隐私保护」确认页,须点击同意后方可继续;敏感功能(位置、云端、家庭共享等)单独同意;可撤回。摘要以在线全文为准。
- 用途限定:不将车辆数据用于广告定向或与核心功能无关的画像。
- 用户可查可控:App 内提供导出、清空本机、停止云端并删除远端副本、发送反馈与邮箱联系渠道。
- Privacy Nutrition Labels:App Store 隐私标签将与本政策一致披露;如功能变更,运营者将同步更新标签与本页。
- 账号删除路径:您可通过「隐私与数据」清空本地数据并请求删除云端副本;亦可邮件提出删除请求。
4. 车辆数据如何取得(特斯拉官方授权)
TeLog 通过运营者在特斯拉中国开发者平台 (developer.tesla.cn) 正规注册的第三方应用,在您授权后读取车辆数据。典型链路:
| 环节 | 说明 | 是否经 TeLog 业务服务器中转车辆遥测 |
|---|---|---|
| 开发者注册 | 运营者注册应用并取得 Fleet API 资格与 client_id |
— |
| 车主授权 | 您跳转特斯拉官方认证页(通常为 auth.tesla.cn)登录并勾选 OAuth 范围 |
否 |
| Token 换票 | 授权码 / refresh token 经运营者 HTTPS token 代理换取 access token;client_secret 仅存服务端,不进安装包 |
仅令牌交换,不含车辆遥测内容 |
| 车辆数据拉取 | App 直连特斯拉 Fleet API 获取车辆状态等数据 | 否(默认模式) |
| 本机处理 | 解析、行程/充电生成、统计与展示默认在您的设备完成 | 否 |
| 可选云端代采 | 仅在您单独同意且具备 Cloud 资格时,境内服务可代拉并加密备份补采 | 是(可选) |
4.1 可能申请的 OAuth 范围(以授权页为准)
openid、offline_access、user_datavehicle_device_data— 车辆状态、电池、充电、里程、软件版本等vehicle_location— 车辆位置(行程轨迹、地理围栏)vehicle_cmds、vehicle_charging_cmds— 仅在您主动使用唤醒、预空调、定时充电等指令时
您可随时在特斯拉账户或本 App 中断开授权。
4.2 自 Fleet API 衍生的信息类型
- 车辆识别:VIN、显示名称、在线/休眠/行驶/充电状态;官方
vehicle_config中的配置标识(如 Fleet Telemetry Trim /trim_badging、CarType /car_type,以及 REST 可能返回的has_ludicrous_mode)。该类字段默认仅本机保存,用于车损估价「配置」自动预填;您可随时改为手动选择。读取为授权范围内的一次性补充拉取,不加入日常轮询,以免拖垮行程/充电采集 - 位置与行驶:GPS、航向、速度、档位、功率;衍生行程与轨迹点
- 电池与续航:SOC、续航估算、里程表
- 充电:状态、功率/电流/电压、已充入电量、充电上限等
- 车辆状态:OTA、车门锁车、哨兵、胎压、空调等
- 您在 App 内创建的内容:围栏名称、备注、电价、路书打卡、反馈内容等
精确位置、行程轨迹、VIN 等可能构成敏感个人信息;我们仅在明确、合理目的下,并在您连接车辆或开启相关功能而作出的同意范围内处理。
5. 我们处理哪些信息
| 类别 | 示例 | 默认是否上传运营者服务器 |
|---|---|---|
| 账户与标识 | 特斯拉 OAuth 用户标识、本机设备/档案 ID、Cloud 订阅状态(由 Apple 校验) | 令牌交换经代理;订阅以 Apple 为准 |
| 车辆与行程 | VIN、行程、轨迹、充电、状态历史、能耗;官方配置标识(trim_badging / car_type 等,用于估价预填,默认可手改) |
否(默认本机) |
| 精确位置 | 车辆 GPS、围栏、逆地理编码地址 | 否;坐标可能发往地图服务商(见第 8 节) |
| 您主动输入 | 围栏名、备注、电价、报销信息、车辆保养周期(节点勾选/完成日期/地点等,由您自行填写)、反馈邮件内容与截图(自 App 1.0.8 起,您主动发送时邮件自动附带当前车辆 VIN、TeLog No.、Cloud 会员与云端代采(7×24) 是否开启,以及选填手机号);车辆提示查询时您输入的故障码 / 车机提示文字 | 否(保养周期与本机词库查询仅本机;反馈邮件内容按您主动发送到达收件邮箱) |
| 车辆提示查询(本机词库) | 全车型警示码、车机提示与面向车主的处理建议(预置在安装包内);界面默认对准当前授权车辆,其他车型经「我的车辆」切换/再授权;查询结果仅在本机匹配展示(查询卡不展示原始处理建议) | 否(免费;不上传查询内容) |
| 车辆提示照片文字识别(您主动使用时) | 您拍摄或从相册选定的一张车机警报/提示照片;本机 Vision 识别文字后用于查询 | 否(识别在设备完成;不上传照片) |
| 车辆提示 AI 智能解释(Cloud · 您主动发起时) | 故障码、车机提示文字、本机词库已确认的故障含义/基础建议,以及您针对当前故障的追问文字;可附带车型/年款。AI 仅改写已提供资料,不是诊断系统 | 分析中转 / 临时处理:经 TeLog 中国服务器调用通义文本模型;不做广告、不出售;不发送照片(见第 9 节) |
| 推送设备令牌(开启云端代采时) | iOS APNs device token(用于静默唤醒 App,把云端补采的行程/里程合并到本机,便于锁屏时更新「今日里程」) | 仅单独同意云端代采后,用于唤醒与同步;非广告推送标识 |
| 车辆健康指数(本机推算) | 由本机行程、充电、状态、电池相关指标及您填写的保养周期完整度等推算的健康指数 | 否(本机计算与展示;不上传运营者服务器做分析) |
| 可选云端副本 | 行程、轨迹、充电、状态、围栏等补采备份 | 仅单独同意后,境内加密存储 |
| 家庭共享 | 受邀成员标识、授权范围 | 启用相关功能时按设计同步必要信息 |
| Tesla 资讯政策(OTA / 销售 / 售后文案) | 由 TeLog 服务器下发的公开政策摘编(可本机缓存以便离线展示);不含您的 VIN、行程、轨迹或车辆遥测 | 仅拉取公开文案;不因此上传您的车辆档案 |
| 金融服务计算器(您主动点击时) | 在用车助手打开特斯拉中国官网计算器页 https://www.tesla.cn/financing-calculator |
否:跳转后由 tesla.cn 处理表单;TeLog 不接收融资申请数据 |
| 诊断与支持 | 您邮件自愿提供的日志、截图、App/系统版本、所选组件 | 仅用于支持与缺陷排查 |
| 车损估价 VIN 照片识别(您主动使用时) | 您拍摄或从相册选定的一张铭牌 / 证件 VIN 照片;本机 Vision 识别 17 位 VIN 后填入估价表 | 否(识别在设备完成;不上传该照片) |
| 车损智能估价(您主动使用时) | 处理信息:您主动拍摄/选择的车损近照,及车辆型号等分析所需字段。分析结果可含涉水/进水检查清单等参考项,并可按您操作写入本机车辆数字档案 | 分析中转 / 临时处理:经 TeLog 中国服务器转发至通义做视觉分析;不做广告、不出售(见第 9 节) |
我们不收集:特斯拉密码、通讯录、相册全文(仅在您主动授权相机/相册并选定单张照片时读取:车损近照、车损 VIN 铭牌照,或车辆提示查询的车机警报照)、生物识别模板、银行卡号(支付由 Apple 处理)、用于广告画像的跨应用标识。
6. 处理目的与法律依据
| 目的 | 典型活动 | 法律依据(个保法) |
|---|---|---|
| 提供核心功能 | 连接特斯拉、本机记录、应急助手、车辆提示查询(本机词库)、基础统计、普通分享、OTA 历史、分时电价、Tesla 资讯政策、金融服务计算器(跳转 tesla.cn)等 | 履行合同 / 同意 |
| Tesla 资讯政策 | 从 TeLog 服务器拉取并本机缓存公开的 OTA / 销售 / 售后摘编(免费;不上传车辆档案) | 履行合同 / 同意 |
| 金融服务计算器 | 您点击后仅打开 tesla.cn 官方计算器;融资表单由特斯拉网站处理 | 同意(您主动点击外链) |
| 车辆健康指数 | 本机综合电池、能耗、驾驶及您填写的保养完整度等生成健康指数参考(Cloud 会员) | 履行合同 / 同意 |
| 车辆保养周期 | 由您自行勾选/填写保养节点与备注,本机保存(免费,无需订阅;不上传服务器) | 履行合同 / 同意 |
| 车辆提示照片识别 | 本机识别您选定的车机警报照片文字,用于本机词库查询(不上传照片) | 同意(您主动选图 / 拍照) |
| 车损 VIN 本机识别 | 本机识别您选定的 VIN 铭牌/证件照片,填入估价表(不上传该照片) | 同意(您主动选图 / 拍照) |
| 车辆提示 AI 智能解释 | Cloud 会员主动发起且本机词库已有可用含义/建议时,将上述已确认字段经境内服务器调用通义文本模型,仅作白话改写(不是车辆诊断系统);不承诺免费更换、官方保修或快速理赔;词库不足时不调用模型,并提示联系专业服务中心。支持针对当前故障追问 | 同意 / 履行合同(您主动发起;需 Cloud) |
| 车损智能估价 | 生成车损估价参考报告(经境内服务器调用通义视觉分析;免费有月度次数,Cloud 提高额度)。授权车辆可据官方配置标识自动预填「配置」,您可手改。报告可含涉水检查等参考清单;您可选择将车损/事故记录写入本机数字档案 | 同意 / 履行合同(您主动发起分析) |
| 锁屏补采与今日里程 | 开启云端代采后,可用 APNs 静默唤醒将补采结果(含位置快照)合并到本机,便于更新今日里程,并在本机补全未结束行程的轨迹 | 单独同意(云端代采) |
| 地图与地址 | 围栏、逆地理编码、行程地图 | 同意 / 履行合同 |
| 可选云端代采与备份 | 7×24 补采、跨设备同步;数字档案可选云端备份(不含保养周期) | 单独同意 |
| 家庭共享 | 向受邀家人展示授权范围内的车辆信息 | 单独同意 |
| 附近充电 | 根据授权车辆当前位置,经特斯拉接口查询附近充电站并在 App 内展示/导航跳转(免费,无需 Cloud) | 履行合同 / 同意(已连接车辆) |
| 车辆功能百宝箱 | 按车型/年款检索功能资料;您主动发起时经境内服务器调用通义文本生成操作指导(须开启通义 AI 服务器)。AI 指导单独计次:免费约 10 次/月 · 月订约 100 次/月 · 年订约 1200 次/年;资料检索不计次。与车损识图、车辆提示 AI 分轨 | 同意 / 履行合同(您主动发起;额度见 App) |
| Cloud 会员 | 校验 entitlement、解锁会员能力 | 履行合同(与 Apple 订阅) |
| 客户支持 | 回复「发送反馈」/ 邮件 | 同意 / 履行合同 |
| 安全与合规 | 防滥用、争议处理、法定义务 | 法定义务 / 合法权益 |
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的营销,亦不出售个人信息。
7. 默认本机存储与可选云端
7.1 默认:仅本机
连接特斯拉后,Fleet API 返回的数据经处理后 默认仅保存在您设备的加密本地数据库(如 SQLite)中, 不上传至我们的业务服务器进行存储或分析。卸载 App、清空本地数据或删除设备备份后,本机数据随之删除。
7.2 可选:云端代采 / 备份(Cloud 会员)
仅在您阅读《云端代采数据处理说明》并单独勾选同意,且通常具备有效 Cloud 会员资格时:
- 境内服务可能代您调用 Fleet API,补采手机离线期间的行程与充电数据;
- 为在手机锁屏、App 未打开时仍能把补采结果写入本机(如「今日里程」),服务器可向您的设备发送 APNs 静默推送(content-available,一般不弹横幅),短暂唤醒 App 仅做云端拉取与合并;
- 为此需在开启代采后登记 iOS 设备令牌;令牌仅用于唤醒与同步,不用于广告定向;
- 用途:连续记录、统计、备份与跨设备同步;不用于广告;
- 您可随时关闭;关闭后停止上传、停止静默唤醒并删除境内服务器副本(本机数据保留)。
7.3 可选:家庭共享
与云端代采分开同意。仅当您确认相关说明后,受邀且获相应权限的成员方可查看您授权范围内的车辆信息;您可随时撤销。
7.4 保存期限
- 本机数据:至您卸载、清空或更换设备并删除备份(含车辆健康指数结果、保养周期勾选、车损报告本地副本等)。
- OAuth token:加密存本机;refresh 交换经 HTTPS 代理。
- 车辆提示照片(主动识别时):仅在本机做文字识别,不上传照片;识别出的文字默认仅用于本机词库查询。
- 车辆提示 AI 请求(Cloud · 主动发起时):经 TeLog 中国服务器中转 / 临时处理后调用通义文本模型;不做广告、不出售;不在业务服务器长期存档您的故障原文(除非法律要求更长保留)。
- 车损近照(主动分析时):经 TeLog 中国服务器中转 / 临时处理后调用通义视觉模型;不做广告、不出售;不在业务服务器长期存档照片(除非您另行开启的、与照片无关的本机/云端功能另有说明)。
- APNs 设备令牌:开启云端代采期间用于静默唤醒;关闭代采或卸载后停止使用并可请求删除。
- 云端副本(如已开启):中华人民共和国境内;默认滚动保留约 365 天,关闭后删除服务器副本。车辆保养周期始终由您本机填写保存,不在云端代采 / 数字档案云端备份范围内。
- 支持邮件:为处理问题合理保留,一般不超过 24 个月,法律要求更长者除外。
8. 地图与位置相关服务
为在中国大陆合法提供地图展示、围栏与地址文字化,TeLog 可使用 高德开放平台(lbs.amap.com) 依法申请的服务(Web 地图 / Web 服务 API 等),并遵守测绘与地图管理相关规定。 可能向高德传输经转换的坐标与渲染参数;不会向高德传输特斯拉密码或 OAuth token。
当高德不可用且您允许时,App 可能将坐标回退至 OpenStreetMap Nominatim 等服务;该回退并非默认方式。 详情见高德开放平台隐私政策。
9. 第三方与委托处理
| 第三方 | 角色 | 涉及信息 |
|---|---|---|
| Tesla(Fleet API / 中国区认证) | 车辆数据来源 | 经您授权的车辆与账户信息 |
| tesla.cn 公开网页(您主动打开时) | 销售/售后摘编中的官网链接、用车助手「金融服务计算器」 | 跳转后由特斯拉网站按其隐私政策处理;计算器仅打开 https://www.tesla.cn/financing-calculator |
| Apple(App Store / StoreKit) | 分发、订阅结算、家人共享 entitlement | 购买记录等(由 Apple 处理) |
| 高德软件有限公司 | 地图与逆地理编码 | 坐标、调用日志 |
| Apple(APNs) | 静默推送通道(开启云端代采时) | 设备令牌;用于唤醒 App 拉取云端补采结果 |
| 境内云服务提供商 | token 代理、可选云端托管、车损识图 API、车辆提示文本 AI | 令牌交换载荷;经同意的加密车辆副本;车损近照中转;故障码/提示文字中转 |
| 阿里云计算有限公司(通义千问 / DashScope·百炼) | 通义 AI:① 车损识图(视觉模型);② 车辆提示文本解释(文本模型);③ 车辆功能百宝箱操作指导(文本模型)。均经 TeLog 中国服务器转发,且仅在您主动发起时;能力相互独立,不混用请求 | ① 您选定的车损近照及分析所需车辆字段;② 故障码、车机提示文字、本机词库摘要及追问(不含照片);③ 功能相关问题与对应车型资料摘录(不含车辆实时轨迹)。API Key 存服务器,不进 App |
| OpenStreetMap Nominatim(可选) | 逆地理编码回退 | 经纬度 |
车损智能估价(摘要):
处理信息——您主动拍摄/选择的车损近照,以及车辆型号、年款、配置等分析所需字段(配置可来自官方 trim_badging 预填或您手动选择);
目的——生成车损估价参考报告;
第三方——阿里云计算 / 通义千问(DashScope·百炼),经 TeLog 中国服务器转发图片做视觉分析;Key 存服务器,不进 App;
存储——分析中转 / 临时处理,不做广告、不出售。
零件/工时出价主要由本机知识库完成(含常见车型及部分皮卡等配置的工时/零件参考)。涉水/进水情形可生成检查清单,不是官方水浸鉴定。
VIN 铭牌照仅本机识字,不随车损近照上传。
结果仅供参考,不构成定损/理赔结论。
车辆提示查询 / AI 智能解释(摘要):
本机词库查询——免费;默认对准当前特斯拉官方授权车辆,其他车型经「我的车辆」切换或再授权;故障码与提示文字仅在设备匹配,不上传;查询结果不展示词库原始「处理建议」;
照片识字——您主动拍摄/选图时,仅本机 Vision 识别,不上传照片;
AI 解释与追问——Cloud 会员主动发起,且须先有本机词库可用含义/建议;本机词库为事实来源,AI 仅为语言改写,不是车辆诊断系统,不得编造原因、零件或维修结论,不得承诺免费更换、官方保修或快速理赔;仅上传文本(故障码、提示、词库摘要、追问),经 TeLog 中国服务器调用通义文本模型;词库不足时不调用模型;
与车损识图相互独立,不发送车损照片,也不把故障照片发给识图接口。
结果仅供参考,不构成官方诊断、维修结论、保修承诺或道路安全指令。
车辆健康指数、车辆保养周期:保养周期为免费能力(无需订阅,您自行填写/勾选并仅存本机)。 车辆健康指数为 Cloud 会员能力,基于本机车辆数据与上述填写结果在设备本地计算。 不因此向通义或其他第三方 AI 上传额外档案。指数与完整度均为参考信息。
Tesla 资讯政策 / 金融服务计算器:资讯卡片为免费能力。OTA、销售与售后文案由运营者从公开渠道整理后经 TeLog 服务器下发,App 本机缓存以便再次打开时先展示已有内容再后台刷新;不因此上传 VIN、行程或遥测。 文案与 tesla.cn 链接为公开信息摘编,不是特斯拉官方 App。您点击外链后离开本 App,适用特斯拉网站规则。 「金融服务计算器」仅打开上述 tesla.cn 计算器地址,TeLog 不代填、不接收融资申请。
除上述及法律要求外,我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。
10. Cloud 会员与 Apple 支付
Cloud 会员(产品 ID 通常为 com.jchen.Telog.plus.monthly /
com.jchen.Telog.plus.yearly,App 内亦称 TeLog Plus / Cloud)
由 Apple App Store 处理付款与续费。我们不直接收集银行卡号。
订阅状态通过 Apple 机制校验,用于解锁会员能力。退款与发票按 Apple 流程办理。
免费能力(与 App 内「Cloud 会员」页一致,示例): 首页实时车况;应急指南 / 车辆提示查询(本机词库,含可选本机照片识字);VIN / 轮胎查询;近 15 条行程、近 2 次充电;基础统计;普通分享卡;OTA 历史;分时电价设置; 车辆保养周期(您自行填写,本机保存,无论是否订阅均可使用); 车辆数字档案(本机查看;PDF 导出与可选云端备份见 Cloud);地理围栏管理; 行程报销(免费导出 5 次); 车损智能估价(免费额度通常为 1 次/自然月,以 App 内为准;授权车辆可据官方配置标识预填配置,可手改);自驾游路书(打卡,无需订阅); Tesla 资讯政策(OTA / 销售 / 售后公开摘编,服务器下发、本机缓存); 金融服务计算器(用车助手打开 tesla.cn 官方页); 附近充电(充电页,按授权车辆位置查询附近充电站,无需订阅); 车辆功能百宝箱(功能检索与 AI 指导;AI 指导有免费月度次数,详见下文与 App 内额度)。
Cloud 专享(示例): 智能全时段记录与全部历史(含锁屏时静默同步,便于更新今日里程);数据分析面板(可先进入目录浏览,点开任一具体面板时才需 Cloud);电池健康趋势 / 参考估值;车辆健康指数;能耗归因与驾驶行为分析; 车辆数字档案的 PDF 导出及可选云端备份(不含保养周期数据); 车辆提示 AI 智能解释及针对当前故障的追问; 家庭共享;行程报销(不限次数);驻车统计;跨设备同步与数据备份;PDF / Excel 导出;高光分享模板; 车损智能估价更高额度(如月付约 10 次/月、年付约 120 次/年,以 App 内为准); 车辆功能百宝箱 AI 指导更高额度(如月付约 100 次/月、年付约 1200 次/年,以 App 内为准)。 具体以 App 内「Cloud 会员」页与 App Store 展示为准。
11. 您的权利
- 知情与决定:阅读本政策与 App 提示,决定是否开启可选功能。
- 查阅、复制:「设置 → 隐私与数据」导出;或邮件联系。
- 更正、补充:在 App 内修改可编辑项,或联系我们协助。
- 删除:清空本机、关闭云端并删除远端副本、断开特斯拉授权。
- 撤回同意:关闭云端、撤销家庭共享、断开连接;撤回不影响撤回前合法处理,但我们将停止后续处理。
- 停止使用:卸载 App;联系我们核实云端残留删除。
- 投诉举报:向网信、工信等主管部门投诉,或依法起诉。
行使权利请联系: service@telog.cn (标题注明「隐私请求」)
我们力争在 15 个工作日内答复;情况复杂时依法延长并说明理由。
12. 未成年人保护
TeLog 面向成年车主及车辆管理人,不会主动面向未满 14 周岁未成年人收集个人信息。 若监护人发现误收集,请联系我们删除。
13. 安全措施
- 本机加密存储与设备系统级保护(屏幕锁 / Face ID 等由您的设备负责);
client_secret不进安装包;HTTPS 传输;- 云端副本加密与访问控制(启用时);
- 必要权限:按功能所需申请 Fleet API scope;
- 发生安全事件时,将依法告知并采取补救措施。
互联网环境并非绝对安全,请妥善保管设备与 Apple ID。
14. 跨境说明
- 默认:车辆档案在您设备本机处理,不构成对我们业务服务器的境外传档。
- 可选云端:经单独同意后存储于中国境内。
- 可能涉及的跨境通信:特斯拉 / Apple 接口、您主动使用的境外逆地理回退、您主动发往境外邮箱的邮件等,依各第三方规则与您的选择发生。
- 如需向境外提供可识别车辆档案副本,我们将依法评估或取得单独同意;当前默认业务不向境外提供该等副本。
15. 政策更新
我们可能因功能、法律或监管要求更新本政策,并在本页注明生效日期。 重大变更将通过 App 内提示或显著方式告知;若不同意,可停止使用并删除数据。 继续使用视为接受更新后的政策。
16. 联系我们
运营者 / 个人信息处理者:温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)
App Store 上架:Apple Developer Program(个人会员);与个体户经营者为同一自然人
隐私与支持邮箱:service@telog.cn
App 内:「设置 → 关于与支持 → 发送反馈」(调起系统邮件,收件人同上)。自 App 1.0.8 起,已连接特斯拉并登录后,邮件自动带入当前车辆 VIN 与 TeLog No.,并自动标明 Cloud 会员、云端代采(7×24) 是否开启;手机号选填。
回复时点(保障运营者权益):用户邮箱已满或其他收件故障导致无法收到运营者回复的,运营者是否已履行回复义务以及回复时间,以运营者实际发出该回复邮件的时间为准。收件方邮箱故障不视为未回复。
技术支持页:技术支持
隐私政策网址:
https://www.telog.cn/legal/privacy.html
17. 运营者免责声明
- 本政策描述的是 TeLog 在合理努力下的设计与实践。特斯拉、Apple、高德等第三方的政策或接口变更、不可抗力,可能导致功能差异或中断;在法律允许范围内,运营者不承担由此产生的全部责任,但将在可行范围内协助您保护权益。
- 电池健康、保值、驾驶行为、能耗归因、车辆健康指数、保养周期完整度、车辆提示查询与 AI 解释等推算仅供参考,不构成专业检测、官方诊断、维修结论、保修承诺、道路安全指令、交易承诺或法律意见。
- Tesla 资讯政策(含 OTA / 销售 / 售后摘编)来自公开信息整理与服务器下发,可能滞后或与 tesla.cn 不一致;不构成特斯拉官方承诺、购车要约或金融方案审批。
- 本机「软件更新历史」仅反映 TeLog 首次观察到的
car_version变化,不展示日历安装日,以免被误读为特斯拉官方 OTA 安装日期。 - 车损智能估价依赖第三方通义视觉 AI,结果仅供参考,不构成定损/理赔或水浸鉴定结论;车辆提示 AI 解释依赖第三方通义文本 AI,与识图相互独立,同样仅供参考,不承诺免费更换或官方保修。
- 您理解:默认本地存储意味着设备丢失、损坏或未备份可能导致数据不可恢复;请自行导出重要档案。
- 若您始终仅使用免费版、从未订阅过 Cloud 会员,责任限制以《用户协议》为准:在法律允许的范围内运营者对您不承担赔偿责任(法定不可排除责任除外)。
- 订阅用户赔偿上限、先行邮件反馈、15 个工作日修复期,以及不可抗力与中国审批/分发延期免责,详见《用户协议》第 11 节。
- 本政策不构成正式律师意见;与《用户协议》冲突时,以专门约定为准。
- 本条款不排除法律禁止排除的责任(如因运营者故意或重大过失造成的人身损害等)。
2026 年 11 月 3 日新增特斯拉行车短片(对应 App 2.0.2)
本节只补充「特斯拉行车短片」及「行车数据解析报告」如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款,也不改变车辆指令、订阅商品、生活功能及其他车辆数据的处理方式。
- 处理地点:入口为底部「分析」页。您主动选择一条视频后,解析在您的设备上完成。视频文件、解析结果以及据此生成的 PDF,默认只保存在本机。运营者不接收、不上传、不保存该视频、解析结果或 PDF。
- 选择方式:您从相册或已连接的存储设备中自行选择一个文件。本功能不扫描相册中的其他视频。
- 取得视频:优先建议使用隔空投送,将特斯拉原车 U 盘中的 MP4 车载原视频传到手机,以保持原视频格式和源视频文件大小。经微信下载时,请选择下载原视频,才能保持源视频的真实文件大小。自电脑发送至微信后再下载到手机时,文件格式可能发生变化。格式发生变化而源视频文件大小保持不变的,本应用予以支持,并可以解析。未能保持源视频文件大小的,不保证能够解析。
- 可接受的文件:仅接受特斯拉原车 U 盘中的行车短片。优先为单个 MP4 车载原视频。文件大小不超过 81,000,000 字节(81MB),视频时长不超过 61 秒。原车 U 盘短片通常为约 60 秒的一条。超过上述大小或时长的文件,不予读取。经微信传输后的接受条件,见「取得视频」。
- 不予支持的文件:不支持合成视频、剪辑视频、拼接视频,以及压缩或转码后源视频文件大小已发生变化的视频。上述文件不保证能够解析,也不生成行车数据解析报告。经微信下载仅使文件格式发生变化、而源视频文件大小保持不变的,适用「取得视频」。
- 设计依据:车辆数据字段依照特斯拉已公开的 SeiMetadata 数据结构及相应字段定义进行整理。解析程序由特档案自行实现,并仅在用户设备上运行。
- 位置类字段:短片中如含有纬度、经度或航向角,该等字段仅在用户设备上随解析过程处理。行车数据解析报告及界面均不展示该等字段,亦不将其上传。
- 报告与分享:解析完成后,您可在本机生成 PDF。导出时先打开本机预览,再由您自行通过系统分享。文件分享至其他应用后,由您所选择的应用按其自身规则处理。运营者不经手该次分享。
- 次数记录:免费次数及会员不限次数的状态只保存在本机,不上传至运营者服务器。具体次数以《用户协议》同日新增条款为准。
2026 年 10 月 31 日新增质保提醒(对应 App 2.0.1)
本节只补充车辆质保提醒、动力电池与电机质保提醒如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款,也不改变其他生活功能、车辆指令、订阅商品和既有车辆数据的处理方式。
2026 年 10 月 28 日关于生活功能不读取车辆、行程或充电记录的表述,不适用于本日新增的两项质保提醒。其余生活功能仍按该日约定。
- 车辆质保提醒:入口为底部「生活」→ 车务。质保起算日期由您自行填写,不从车架号或发票推断。已授权时,本功能读取本机已经保存的当前车辆总里程,按 4 年或 80,000 公里、以先到达者为准计算。该计算口径属于特斯拉官方质保规则。如特斯拉官方另有变动,以特斯拉官方当时的条款及该车适用文件为准。日期、可选的原厂延长保修选择和提醒设置只保存在本机。未授权时不读取里程。本功能不把日期或里程上传至运营者服务器,也不修改车辆资料。提醒由本机通知发出。
- 动力电池与电机质保提醒:入口为底部「生活」→ 工具。车辆交付日期由您自行填写,动力电池与驱动电机共用这一日期,不从车架号推断。已授权时,本功能读取本机已经保存的官方配置码和当前车辆总里程。没有官方配置码时,用本机已有的满电表显,对照内置的表显续航参考和电池容量参考。仍无法确认时,您可在本页手动选择;该选择只保存在本功能内,不写回车辆资料。质保按 8 年,以及所确认配置对应的 16 万、19.2 万或 24 万公里计算,以先到达者为准。动力电池与驱动电机的提醒分开保存在本机,由本机通知发出,不上传至运营者服务器。当前电池健康度仅在 Cloud 会员有效时于本机计算并显示;未订阅时只隐藏该数字,不因此上传电池数据。本页其余内容无需订阅。计算结果不是特斯拉官方质保结论。
2026 年 10 月 28 日新增「生活」(对应 App 2.0.0)
自本日起,App 内新增「生活」。本节只补充这些功能如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。生活功能不读取车辆、行程或充电记录,不向车辆下发指令,也不改变既有车辆功能、Cloud 车辆权益或原有车辆类智能额度。
- 仅在本机处理、无需订阅的功能:税务计算、还款日历、英语进阶、驾库宝典、驾驶证管家、21 天运动打卡、日历与节日、文件转化工具,以及性格偏好测试MBTI的第一步。您填写的数字、日期、证件资料、学习进度、打卡记录、日程和文件,默认只保存在本机。税务计算不向税务机关报送,也不构成纳税申报。还款日历不连接银行或贷款机构。驾库宝典与驾驶证管家不连接公安机关交通管理部门。文件在本机转换;您另行保存到「文件」或相册的副本,由您自行管理。
- 定位:仅在您于「21 天运动打卡」中主动记录运动路线时使用定位。轨迹保存在本机,不作为车辆位置上传。
- 性格偏好测试MBTI:第一步为 93 题,免费,结果保存在本机。第二步为本应用自有的 145 项偏好题目,须在 Cloud 会员有效时使用。不构成心理诊断或医学诊断。
- 作业解题、奥数练习:须由您打开通义 AI 服务器并主动发起。题目图片经 TeLog 中国境内服务器转发至阿里云通义模型。仅成功完成的一次计入次数;失败、超时或取消不计入。作业解题:免费 50 次成功解题/自然月,Cloud 月付与年付均为 150 次/自然月,按月重置,不设可跨月累计的年额度。奥数练习:按成功生成题目的次数计算,免费 20 次/自然月,Cloud 月付与年付均为 100 次/自然月,按月重置。
- 体检报告解读:须由您打开通义 AI 服务器并主动发起。您选择的体检报告,经 TeLog 中国境内服务器转发至阿里云通义模型。仅成功完成的一次计入次数;失败、超时或取消不计入。免费 2 次成功解读/自然月;有效试用、月付与年付会员的解读次数不限。保存、查看和对比体检历史须具有有效会员资格。会员到期后限制继续查看历史,不自动删除已经保存的报告。对比结果仅供参考,不构成医疗诊断、治疗方案或用药依据。运营者不提供医疗建议,亦不从事诊疗活动。体检报告由用户自行选择并上传,解读内容由通义人工智能模型生成,仅供用户个人查阅。
2026 年 10 月 18 日新增与说明(对应 App 1.1.3)
自本日起,下列事项于 App 内提供或优化。本节仅补充该等事项的个人信息处理方式,不替代、不删除上文既有条款。
- 车辆配置查询:位于「首页 → 用车助手 → 常用查询」。本功能仅使用本机当前已授权车辆的车辆识别代号(VIN)。用户点击「打开零件页」后,该 VIN 载入请求网址,由用户设备直接向 parts.tesla.com 发送,以打开该车辆的压缩机零件页。该次访问由特斯拉接收。TeLog 不接收该次请求,亦不经 TeLog 服务器转发该页面。查询热泵压缩机品牌时,本应用读取该页面所示压缩机零件号,并依据下述前缀规则在用户设备上生成品牌识别结果。零件号及品牌识别结果仅于当次页面展示,不上传至运营者服务器。本功能仅可查询当前车辆。更换当前车辆后,前一车辆的零件页及识别结果予以清除。适用车型为 Model 3、焕新 Model 3、Model Y、焕新 Model Y、Model YL。
- 热泵压缩机品牌的识别规则:品牌识别结果由 Telog 依据公开维修资料所整理的零件号前缀规则生成。该结果不构成特斯拉官方查询或官方认证,亦不构成对车辆原装零件的确认。本政策不转载维修步骤。零件号前缀
1501256对应电装(DENSO),前缀1582668对应三电(Sanden);其他前缀显示为「暂无法识别」。上述对应关系载于公开可得的 Model 3 热泵压缩机维修说明中有关压缩机类型配置的记载。特斯拉官方服务手册用于核对压缩机总成及零件号。用户点击相应链接后,由系统浏览器打开该等页面。TeLog 不下载、不保存上述页面所载拆装步骤:- https://service.tesla.com/docs/ModelY/ServiceManual/en-us/GUID-53AA41C0-EC55-403C-BADC-82DCAB9F381E.html(2020–2024 Model Y Service Manual:Compressor (Remove and Replace))
- https://service.tesla.com/docs/Model3/ServiceManual/en-au/air/GUID-53AA41C0-EC55-403C-BADC-82DCAB9F381E.html(2017–2023 Model 3 Service Manual:Compressor (Heat Pump) (Remove and Replace))
- 实车装配与辅助核对:特斯拉可能在部分车辆上,于电装(DENSO)与三电(Sanden)之间调整热泵压缩机的装配。本功能仅通过特斯拉公开零件目录中的零件号生成参考结果。查询结果与车辆实际装配不一致时,包括查询结果为电装而实际装配为三电的情形,应以车辆实际装配为准。用户如需自行辅助核对,可在特斯拉官方 App 中打开温度项下的「过热保护」。截至 2026 年 10 月 18 日,该处若显示 30℃、35℃ 或 40℃,则对应电装(DENSO)。该对应仅限于 2026 年 10 月 18 日当时的特斯拉官方 App 显示。此后特斯拉官方如有变动,以特斯拉当时的官方显示及说明为准。本项不新增个人信息种类。
- 首页连接入口:在尚未连接特斯拉账号且本机尚未保存车辆的情形下,首页状态「请先连接特斯拉账号」可供点击,并进入「连接车辆」页面。该操作仅打开既有授权页面,不读取、不传递车辆识别代号(VIN),亦不新增个人信息种类。在账号已经连接或本机已经保存车辆后,该状态不再提供页面跳转。
2026 年 10 月 13 日起:限时免费试用(即日生效)
本节只说明限时免费试用的调整如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 新用户:自 2026 年 10 月 13 日起,新用户的限时免费试用不再在本政策中写明固定天数。试用时长以 App Store 订阅页面当时展示为准。是否符合资格,由 Apple 按该 Apple ID 决定。不新增个人信息种类。App Store 未提供试用活动时,订阅页面不显示试用。
- 已经开始的试用:2026 年 10 月 13 日之前已经开始的试用,仍按开始时适用的试用规则履行。2026 年 10 月 11 日关于试用展示的约定继续有效。
2026 年 10 月 12 日新增与说明(对应 App 1.1.2)
以下于本日起在 App 内优化。本节只补充这些事项如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 数据分析面板:用户可先进入「数据分析面板」目录。进入该目录本身不新增个人信息种类。用户点选目录中的具体分析项时,App 仍按既有约定提示订阅 Cloud 会员。其中「本地存储统计」仅读取本机数据库并在本机展示,不要求订阅 Cloud 会员,亦不因此向服务器上传车辆数据。
- 云端代采(7×24):在试用期或付费订阅的有效期内,用户已经开启的云端代采继续按既有约定采集。会员资格仍然有效时,仅因启动 App 不会关闭该项。试用或订阅到期后,本版本将关闭该开关,并按既有关闭路径停止本机上传,同时请求服务器停止对该车辆的采集。此项不新增个人信息种类。用户重新取得有效订阅后,须在「设置 → 高级设置」中再次开启。2026 年 10 月 11 日及此前关于云端代采的约定继续有效。
- 会员权益对比:Cloud 会员页面的权益对比单独列明「云端代采(7×24)」。免费方案不包含该项,Cloud 方案包含该项。权益对比中的数据分析面板列示为 20 项,不含已作为免费功能提供的「本地存储统计」。上述展示不新增个人信息种类。
2026 年 10 月 11 日新增与说明(对应 App 1.1.1)
以下于本日起在 App 内提供或优化。本节只补充这些事项如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 特斯拉随车清单:在「首页 → 用车助手 → 常用查询」。授权车辆后,可点「当前车辆」填入本机当前车辆的 VIN,也可自行输入 17 位 VIN;验证字符由您看图手输。该次 VIN 与验证字符经 TeLog 中国境内服务器完成这一次查询,用于取回该车的《电动车环保信息随车清单》,供在线打开或下载。清单随车辆而异,版式通常包括四部分:车辆信息(车辆型号、商标、汽车分类、铭牌位置、制造商、生产厂地址);检验信息(依据的标准、检测机构和结论、出厂检验、环保生产一致性);污染控制技术信息(电动机、整车控制器、储能装置,以及电池容量和续航里程);制造商信息(法人代表、地址、联系电话,以及查询网址)。信息公开编号、条形码和防伪码亦随该车变化。本功能仅为用户自主查询使用,不作为其他用途:不写入车辆数字档案,不用于营销、画像或其他分析,也不向第三方提供该清单作其他用途。不读取行程或充电记录,不修改车辆设置。此功能无需订阅会员。
- Cloud 会员试用时长:会员页展示的试用时长跟随 App Store 当前推介优惠同步显示。App Store 未提供试用活动时,App 的订阅页面同步不显示试用。不新增个人信息种类。是否可以享受试用,由 Apple 按该 Apple ID 决定。订阅价格、自动续订和取消方式仍以 App Store 及既有订阅条款为准。
- 反馈预留 QQ 邮箱:发送反馈新增选填 QQ 邮箱。留空不影响发送。若填写,只随您主动发出的邮件提供,仅用于在需要时与您联系,并与既有「手机号@139.com」并列。不因此另建云端档案。2026 年 10 月 3 日关于 VIN、TeLog No. 与手机号的既有约定继续有效。
2026 年 10 月 8 日新增与说明(对应 App 1.1.0)
以下于本日起在 App 内优化。本节只补充这项优化如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 特斯拉 Skin(优化):当前授权车辆被识别为 Model YL 时,皮肤页标题为 Model YL,只显示文件名标明「适用 Model Y L」的车机皮肤,与普通 Model Y 的皮肤分开列出。2026 年 9 月 30 日和 2026 年 10 月 6 日关于 Skin 的既有约定继续有效。
2026 年 10 月 6 日新增与说明(对应 App 1.0.9)
以下于本日起在 App 内提供或优化。本节只补充这些功能如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 特斯拉财报运营:在「Tesla 资讯政策」中查阅特斯拉已公开的产量交付、经营进展与公司未来展望。正文由 TeLog 服务器下发,分类名称固定在 App 内。本功能不读取车架号、行程或充电记录,不绑定当前车辆,也不把财报内容写入车辆档案。免责:内容来自公开财报和官方记录及 Tesla 公司未来展望,仅供查阅,不构成投资建议,不构成证券买卖建议、收益承诺、特斯拉官方承诺或购车要约。
- 官方地址(点按后由系统浏览器打开。TeLog 不下载、不保存这些第三方网页上的档案原文):
- https://ir.tesla.com/sec-filings:Tesla 官方投资者关系网站中的 SEC Filing 文件库。页面文件随 Tesla 更新。截至本说明撰写时,页面上的文件包括 2026-10-02 的 8-K、2026-09-29 的 8-K、2026-09-09 的 Form 4、2026-09-08 的 Form 144、2026-07-22 的 10-Q、2026-07-22 的 8-K,以及 Schedule 13G/A 与 SD Specialized Disclosure Report。每份文件通常还可进入 SEC HTML 原文或 PDF。以后以该网页当时显示的清单为准。
- https://www.sec.gov/edgar/browse/?CIK=1318605:美国证券交易委员会(SEC)的 Tesla 官方原始申报档案(CIK 1318605)。可查询:10-K 年度报告;10-Q 季度报告;8-K 重大事件或临时报告;Proxy / DEF 14A(年度股东大会、董事会、股东提案等);Insider Transactions(公司内部人士交易);Schedule 13D / 13G(大股东持股披露)。
- https://ir.tesla.com/#quarterly-disclosure:Tesla 官方投资者关系主页中的 Quarterly Disclosure,按年度和季度提供。可查阅:Earnings Date(财报与电话会日期);Press Release(季度业绩新闻稿);Shareholder Deck(股东演示文稿 / 季度股东材料);Webcast with Q&A(财报电话会及问答);SEC Filing(对应的 10-Q / 10-K);Production & Delivery(生产与交付数据);Consensus(Tesla 页面提供的相关市场预期数据)。Consensus 由 Tesla 页面提供,不是 TeLog 作出的预测,也不构成投资建议。
- 特斯拉 Skin(优化):按当前授权车辆匹配车型与硬件版本,可下载对应特斯拉车机皮肤到相册。硬件版本来自您授权后特斯拉官方 Fleet API 的
vehicle_data接口所返回的vehicle_config.driver_assist字段。尚未读到该字段时,界面显示 HW--。车辆处于休眠时,会先唤醒再读取;车辆已经醒着则直接读取。读到后按该官方取值对应展示,例如 TeslaAP4 对应 HW4,TeslaAP3 对应 HW3,并写入本机当前车辆资料。第一次成功读取后,再次打开直接显示已保存的硬件版本,不再向车辆重复读取。若第一次没有读到,仍显示 HW--,下次进入才会再试。该字段只用于匹配皮肤,并作为后续 FSD(监督版)智能辅助驾驶统计相关功能的准备前提。本版本不因此开始统计辅助驾驶里程功能。
2026 年 10 月 3 日新增与说明(对应 App 1.0.8)
以下于本日起在 App 内提供。本节只补充这项优化如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 应用程序反馈:已连接特斯拉并登录后,反馈自动带入当前车辆 VIN(仅用于诊断 App 故障)和 TeLog No.(仅用于云端诊断排故),不可手改。同时自动识别 Cloud 会员是否有效、云端代采(7×24) 是否开启。手机号选填;若填写,邮箱无法收信时可通过「手机号@139.com」联系。这些内容随您主动发送的邮件到达收件邮箱,不因此另建云端档案。
- 回复时点(保障运营者权益):用户邮箱已满或其他收件故障导致无法收到运营者回复的,运营者是否已履行回复义务以及回复时间,以运营者实际发出该回复邮件的时间为准。收件方邮箱故障不视为未回复,也不因此延长答复期限。
2026 年 10 月 3 日新增与说明(对应 App 1.0.7)
以下于本日起在 App 内提供。本节只补充这项功能如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 特斯拉自动化:车机自动化对照说明。按上车与播报、安全、电量与充电、车窗、空调、屏幕分类,列出每一条的执行动作、触发事件和状态条件,便于用户在特斯拉车机里自行创建,打造个性化用车功能。步骤只在本机展示,不读取车架号,不上传,也不向车辆下发指令。免费。
2026 年 9 月 30 日新增与说明(对应 App 1.0.6)
以下于本日起在 App 内提供。本节只补充这些功能如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 特斯拉 Skin:按当前已授权车型浏览车衣,可搜索。目录经 TeLog 中国境内接口取得短期签名链接后,从
skin.telog.cn加载图片。不读取行程或充电记录,不修改车辆设置,也不会把车衣同步到车机。仅当您主动点「下载并保存到照片」时,才把该张图片保存到本机照片,并需要系统照片权限。目前仅开放 Model 3 与 Model Y。Model S 与 Model X 的特斯拉皮肤尚未上线,等待后续更新。 - 电池充电循环:本功能按化学体系给出车主操作参考。电池管理系统(BMS)在车辆休息、电流接近零或接触器打开时,依据开路电压(OCV)及单体(brick)电压核对荷电状态(SOC)。低 SOC 区间的电压–SOC 曲线信息量更大;高 SOC 再核对一次,可减少只在单一电量点校准带来的偏差,并减轻容量估算(CAC)偏高。磷酸铁锂(LFP)电压曲线较平,日常充电上限建议保持 100%,并至少每周真正充满一次后静置。三元锂无需像 LFP 那样频繁满充,日常上限建议 80%–90%,并在低电量与高电量分别静置。SOC / CAC 是否更新,由车辆自身 BMS 控制。在您点「开始记录」至「结束本步」期间,只读取当时已有的车辆概览并记在本机:电量、车辆状态、充电状态、充电上限、充电功率、充电电压、车内温度、车外温度、空调、预热、哨兵、驾驶室过热保护,以及该步的起止时间。记录按当前车辆和电池类型(磷酸铁锂或三元锂)分开存放。换车后读取的是那辆车自己的记录。「清空本轮记录」只删除这次本机记录。不上传到运营方服务器,不开始或停止充电,不修改充电上限,不额外唤醒车辆。本功能不计算、不展示电池健康度、容量或健康评分,也不表示 BMS 已完成校准。如车辆有任何情况或警示,请及时联系特斯拉服务中心或拨打特斯拉热线:4009100707。以上电池充电循环优先建议使用特斯拉官方充电桩执行步骤。
- 保养价格查询:在用车助手中按您选择的车型展示维修保养价目。价目在 App 内,不读取车架号,不绑定当前车辆,不访问网络。价目为特斯拉官方报价。如有轻微变动,以特斯拉服务中心为准。
2026 年 9 月 25 日新增与说明(对应 App 1.0.5)
以下于本日起在 App 内提供或说明。本节只补充这些功能如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 行程 · 轮胎气压:在行程页以俯视车图分别显示四个轮胎的气压,并可按日期查看本机已记录的历史胎压。数据来自已授权车辆在本机采集的记录,默认仅存本机,不因此把车辆档案全文上传运营者业务服务器。
- 小特工程师:根据授权车辆在本机已有数据基础上进行诊断和回复。处理路径、额度与「仅供参考」的性质与既有约定相同,不新增信息种类。
- 预约充电:开始时间按您设定的时间生效;已创建的时间表可以修改时间,保存后按修改后的时间充电。仍经 Fleet 车辆充电指令读写车辆上的时间表,不新增信息种类。
- 未开启云端代采时的概览状态:未订阅、未开启「云端代采」时,App 在后台不会持续获取车辆状态,概览会保留上一次的行驶状态。车辆已经停放、界面仍显示「行驶中」时,点「唤醒」即可同步当前状态。这是未开启云端代采时的正常表现,不代表新增采集。开启云端代采后,后台会记录停车,再次打开即可更新;云端代采的处理规则仍以《云端代采数据处理说明》为准。
2026 年 9 月 22 日新增功能的个人信息处理(对应 App 1.0.4)
以下能力于本日起在 App 内提供。本节只补充这些功能如何处理信息,不替代、不删除上文既有条款。
- 上锁 / 解锁:仅在您于概览快捷操作主动点击后,经已授权的特斯拉 Fleet 车辆指令(需
vehicle_cmds)向当前车辆下发上锁或解锁。指令成败可记入本机「车辆动态」。不因此把车辆档案全文上传运营者业务服务器作云端存档。 - 预约充电:您主动查看、创建或删除充电时间表时,经 Fleet 车辆充电指令(需
vehicle_charging_cmds)读写车辆上的时间表;创建可能使用车辆当前位置并可能先唤醒车辆。免费能力。 - 充电健康、车辆动态、长途出行报告、用车成本:基于本机已有行程、充电、档案与您填写的费用推算或展示,默认仅存本机。用车成本不自动计入行程报销中的停车/高速,也不计入车损智能估价金额。
- 保险详情:您手动填写的交强险/商业险公司名称、保单号(选填)、有效期与保费,按当前车辆保存在本机,用于展示及用车成本按日摊销。我们不向保险公司报送这些信息。
- 车辆召回查询:您输入或选用已授权车辆 17 位 VIN 后,向特斯拉官方召回接口发起该次查询;结果在本机展示。VIN 仅用于该次查询。
- 小特工程师:您主动提问时,基于本机行程/充电/驻车/车辆动态等摘录,经 TeLog 中国境内服务器转发至阿里云通义文本模型生成回答。与车损识图、车辆提示 AI、车辆功能百宝箱分轨计次:免费 10 次/自然月;Cloud 月付 50 次/月、年付 600 次/年。本机数据不足时会说明资料不够,不编造结论。回答仅供参考,不构成诊断或维修指令。
修订记录
- 新增(对应 App 2.0.1):车辆质保提醒、动力电池与电机质保提醒。日期由用户自行填写并只保存在本机。已授权时读取本机已有的当前车辆总里程和官方配置码,不另上传副本,也不修改车辆资料。当前电池健康度仅在 Cloud 会员有效时于本机显示。车辆质保按 4 年或 80,000 公里、以先到达者为准,该口径属于特斯拉官方质保规则;如有变动,以特斯拉官方为准。本节不替代、不删除既有条款。
- 新增(对应 App 2.0.0):「生活」。包括税务计算、还款日历、性格偏好测试MBTI、作业解题、奥数练习、英语进阶、驾库宝典、驾驶证管家、体检报告解读、21 天运动打卡、日历与节日、文件转化工具。本节只补充个人信息处理方式,不替代、不删除既有条款,也不改变车辆数据与原有车辆类智能额度。体检报告由用户自行选择并上传,解读内容由通义人工智能模型生成;运营者不提供医疗建议,亦不从事诊疗活动。
- 新增(对应 App 1.1.3):车辆配置查询。用户设备直接打开当前车辆的特斯拉零件目录,并依据零件号前缀识别热泵压缩机品牌。当前车辆的车辆识别代号(VIN)随请求网址由用户设备直接发送至 parts.tesla.com。TeLog 不接收该次请求。品牌识别结果仅供参考,不构成特斯拉官方查询。
- 说明(对应 App 1.1.3):零件目录所示热泵压缩机品牌与实车装配不一致时,以实车装配为准。截至 2026 年 10 月 18 日,特斯拉官方 App「过热保护」若显示 30℃、35℃ 或 40℃,则对应电装(DENSO)。此后特斯拉官方如有变动,以特斯拉为准。
- 优化(对应 App 1.1.3):尚未连接特斯拉账号且本机尚未保存车辆时,首页「请先连接特斯拉账号」可供点击并进入「连接车辆」。该操作不读取、不传递车辆识别代号(VIN)。
- 修改(2026 年 10 月 13 日起,即日生效):限时免费试用不再写明固定天数。新用户享有限时免费试用,试用时长以 App Store 页面展示为准。此前已经开始的试用,仍按开始时适用的规则履行。不新增个人信息种类。
- 优化(对应 App 1.1.2):用户可先进入「数据分析面板」目录;点选具体分析项时,再按既有约定提示订阅会员。「本地存储统计」不要求订阅 Cloud 会员,仅在本机展示。
- 优化(对应 App 1.1.2):在试用期或订阅有效期内,已开启的「云端代采(7×24)」继续采集;仅于到期后关闭。不新增个人信息种类。
- 优化(对应 App 1.1.2):Cloud 会员权益对比单独列明「云端代采(7×24)」。数据分析面板列示为 20 项。
- 新增(对应 App 1.1.1):特斯拉随车清单。授权后可点「当前车辆」填入 VIN,经 TeLog 服务器查询《电动车环保信息随车清单》并在线打开或下载。清单四部分随车辆而异。仅为用户自主查询,不作为其他用途。
- 优化(对应 App 1.1.1):Cloud 会员页试用时长跟随 App Store 推介优惠显示。不新增个人信息种类。
- 新增(对应 App 1.1.1):发送反馈可预留 QQ 邮箱(选填),仅用于联系。不改既有 VIN、TeLog No. 与手机号约定。
- 修改:按合规要求调整表述。
- 优化(对应 App 1.1.0):特斯拉 Skin。授权车辆识别为 Model YL 时,单独显示文件名标明「适用 Model Y L」的车机皮肤。不改 2026-09-30、2026-10-06 既有 Skin 条款。
- 新增(对应 App 1.0.9):特斯拉财报运营。查阅已公开的产量交付、经营进展与公司未来展望;可打开 Tesla 投资者关系 SEC 文件库、SEC EDGAR 原始档案和季度披露。内容仅供查阅,不构成投资建议。
- 优化(对应 App 1.0.9):特斯拉 Skin按当前授权车辆匹配车型与硬件版本。硬件版本来自官方 Fleet API
vehicle_data的vehicle_config.driver_assist;未读到时显示 HW--;车辆唤醒后可以读取。第一次成功读取并保存在本机后,再次打开直接显示,不再重复读取。该字段同时作为后续 FSD(监督版)统计功能的准备前提。不改 2026-09-30 既有 Skin 条款。
- 新增(对应 App 1.0.8):应用程序反馈自动带入当前车辆 VIN、TeLog No.,并自动标明 Cloud 会员与云端代采(7×24) 是否开启;手机号选填。
- 保障运营者权益:用户邮箱已满或其他收件故障导致无法收到回复的,运营者是否已履行回复义务以及回复时间,以运营者实际发出该回复邮件的时间为准。收件方邮箱故障不视为未回复。
- 新增(对应 App 1.0.7):特斯拉自动化——车机自动化对照说明。按上车与播报、安全、电量与充电、车窗、空调、屏幕分类,列出每一条的执行动作、触发事件和状态条件,便于用户在特斯拉车机里自行创建,打造个性化用车功能。
- 新增(对应 App 1.0.6):特斯拉 Skin——按当前授权车型浏览车衣并可保存到照片;目录经境内接口取得短期签名图片链接。
- 新增:电池充电循环——按步骤记录已有车辆概览,记录只保存在本机;不显示电池健康度。
- 新增:保养价格查询——按所选车型在本机展示价目,不读取车架号、不访问网络。
- 新增(对应 App 1.0.5):行程 · 轮胎气压——本机已记录的四轮胎压与按日期历史,默认仅存本机。
- 说明:小特工程师根据授权车辆本机数据进行诊断和回复;不新增信息种类。
- 说明:预约充电开始时间按设定生效,已创建的时间表可修改后按新时间充电;不新增信息种类。
- 说明:未订阅、未开启云端代采时,概览保留上一次行驶状态;点「唤醒」同步当前状态,属于正常表现。
- 新增(对应 App 1.0.4):上锁 / 解锁——您主动下发 Fleet 车辆指令(需 vehicle_cmds);结果可记入本机车辆动态。
- 新增:预约充电——读写车辆充电时间表(需 vehicle_charging_cmds;可能使用位置并唤醒车辆)。免费。
- 新增:充电健康、车辆动态、长途出行报告、用车成本——本机已有记录推算/展示;用车成本不含报销停车高速与车损估价。
- 新增:保险详情——您填写的保单信息仅存本机,用于展示及成本按日摊销。
- 新增:车辆召回查询——按 VIN 向特斯拉官方召回接口查询。
- 新增:小特工程师——主动提问时经中国境内服务器转发通义文本;免费 10 次/月,Cloud 月 50 / 年 600;与其它 AI 分轨。
- 新增:附近充电(充电页)——根据您授权车辆的当前位置,经特斯拉 Fleet API 查询附近充电站;无需 Cloud 订阅;不向第三方地图上传车辆档案全文。
- 新增:车辆功能百宝箱——按车型/年款检索功能说明与 AI 使用指导;须开启「通义 AI 服务器」。AI 指导(guide)单独计次:免费 10 次/自然月 · 月订 100 次/月 · 年订 1200 次/年;资料检索(source/browse)不计次。与车损识图、车辆提示 AI 额度分轨。
- 修改:通义 AI 总开关关闭时,车损识图、车辆提示 AI、车辆功能百宝箱 AI 均不启用。
- 新增:Tesla 资讯政策为免费能力;公开 OTA / 销售 / 售后摘编由 TeLog 服务器下发并本机缓存,不因此上传车辆档案。
- 新增:金融服务计算器为免费能力;仅打开
https://www.tesla.cn/financing-calculator,融资表单由 tesla.cn 处理。 - 修改:数据分析面板可先进入目录;点开任一具体面板时才提示 Cloud 解锁。
- 修改:本机软件更新历史不再展示日历日期,避免被误读为官方安装日。
- 修改:车辆健康指数改为 Cloud 会员能力(仍在本机推算,不上传第三方 AI);车辆保养周期仍免费、仅存本机。
- 修改:地理围栏管理改为免费(本机设置家/公司/充电站等围栏,不需订阅);驻车统计仍为 Cloud 会员能力。
- 修改:行程报销未订阅可免费导出 5 次(每次 PDF 或 Excel 计 1 次),用完后需 Cloud;会员不限次数。
- 本页作为 App Store 正式隐私政策按现行版本发布(覆盖 2.5.0 及更早表述)。
English: Privacy Policy (EN) · 用户协议 · 技术支持