特档案 TeLog · 温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)

用户协议(当前用户许可协议)

生效日期:2026 年 9 月 1 日 · 修订日期:2026 年 11 月 3 日 · 版本 2.6.18(正式地址 www.telog.cn/legal/)

欢迎使用 特档案 TeLog(下称「TeLog」或「本 App」)。 本《用户协议》(下称「本协议」)是您与 温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)(下称「运营者」或「我们」)之间的法律协议。 本 App 通过 Apple Developer Program(个人会员资格)在 App Store 上架;该个人开发者账户持有人与前述个体工商户经营者为同一自然人。 下载、安装、注册、登录或使用本 App,即表示您已阅读、理解并同意受本协议及 《隐私政策》 约束。若您不同意,请勿使用本 App。 本 App 以中国大陆车主场景为合规基准;即使上架海外,政策与争议解决仍以中国大陆法律及本协议为准(法律另有强制规定除外)。

1. 协议主体与适用范围

2. 服务说明

TeLog 在您授权后可提供(包括但不限于;以 App 内「Cloud 会员」页为准):

首次使用须同意:首次启动时,App 将展示「用户协议与隐私保护」确认页。 您须点击「同意并继续」后方可继续使用本产品;选择「不同意」则无法使用。 详细权利、义务与责任限制以本在线《用户协议》及《隐私政策》为准,不因确认页摘要而缩减。

关于费用:免费功能不向您收取运营者侧费用。Cloud 会员如订阅,费用由 Apple App Store 按展示价格结算。 您确认协议并使用免费能力,并不构成对运营者主张任何费用、补偿或赔偿的依据(法定不可排除责任除外,详见第 11 节)。

我们保留在不实质损害您已付费权益前提下调整非核心功能的权利;重大变更将合理通知。功能范围以 App 内与 App Store 当前展示为准。

3. 数据来源与本地优先

4. 许可授予与使用限制

4.1 许可授予

在您遵守本协议的前提下,运营者授予您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占的、不可再许可的许可, 以在 Apple 许可的设备上安装并使用本 App,仅供非商业个人用车档案之目的(除非我们书面另有授权)。

4.2 禁止行为

5. 账户、授权与您的义务

6. Cloud 会员订阅条款

TeLog 提供免费能力与 Cloud 会员(亦可能显示为 TeLog Plus)自动续期订阅,经 Apple App Store 结算:

6.1 自动续订

费用从您的 Apple ID 扣取。订阅将自动续期,除非在当前周期结束前至少 24 小时在 「设置 → Apple ID → 订阅」中关闭自动续订。价格以 App Store 为准。

6.2 试用与降级

试用结束前取消可避免扣费。到期或取消后,本机免费能力仍可使用;Cloud 专享能力暂停。 本地数据不因会员到期而删除。

6.3 家人共享与 App 内家庭共享

若 App Store 产品开启 Apple「家人共享」,家庭成员可共享订阅权益。 App 内「家庭共享」为车辆档案授权机制,二者不同,详见技术支持页。

6.4 退款

付款与退款由 Apple 处理(如 reportaproblem.apple.com)。 运营者可协助说明订阅状态,但无权直接退款。

7. 内容与知识产权

8. 报告与信息免责声明

电池健康、保值、驾驶行为、能耗归因、续航估算、车辆健康指数、车辆保养周期完整度、 车辆提示查询与 AI 解释、以及车损智能估价等均为基于 API 数据、本机词库/算法与/或第三方 AI 的参考信息, 不构成专业检测、官方诊断、维修结论、道路安全指令、保险定损、司法鉴定或交易承诺。任何决策由您自行判断并承担后果。

车辆提示查询的本机词库与照片识字为免费能力(默认对准当前授权车辆;其他车型经「我的车辆」切换)。车辆提示 AI 智能解释及追问为 Cloud 能力:本机词库为事实来源,AI 仅为语言改写,不是车辆诊断系统,不得编造原因或零件,不得承诺免费更换、官方保修或快速理赔;依赖第三方通义文本模型(经 TeLog 中国服务器转发), 与车损识图相互独立,结果仅供参考,不构成官方诊断或维修指令。

车损智能估价依赖第三方 AI(阿里云通义千问 / DashScope·百炼,经 TeLog 中国服务器转发识图), 结果仅供参考,不构成定损/理赔结论。 VIN 铭牌识别仅在本机完成。涉水/进水检查清单为参考工序,不是官方水浸鉴定。 您可将车损或事故记录写入本机车辆数字档案。免费用户与 Cloud 用户均可能使用该功能,差异主要为分析次数额度。

Tesla 资讯政策为免费能力:OTA / 销售 / 售后文案由运营者整理后经服务器下发,可能滞后或与 tesla.cn 不一致,不构成特斯拉官方承诺、购车要约或金融审批。 金融服务计算器仅打开 https://www.tesla.cn/financing-calculator;跳转后适用特斯拉网站条款,TeLog 不代为审批贷款。 本机「软件更新历史」不展示日历安装日,因其仅为 TeLog 首次观察到版本变化的记录,不是官方 OTA 安装日期。

车辆健康指数为 Cloud 会员能力(本机推算,结果仅供参考)。车辆保养周期为免费本机功能:保养节点由您自行填写/勾选并仅存本机; 健康指数在本机结合车辆数据与上述填写结果计算。完整度与评分受您录入及 Fleet 数据可用性影响,仅作个人用车参考。

9. 隐私与数据

个人信息处理以 《隐私政策》 为准,并通过引用纳入本协议。 默认本机存储;可选云端须单独同意。您有权导出、删除并撤回同意。

10. 终止

11. 保证免责与责任限制

部分司法辖区不允许排除默示保证或限制责任;在此类情形下,上述限制在法定范围内适用。

12. 赔偿

因您违反本协议、滥用服务、侵犯第三方权利或违反适用法律引起的索赔或损失, 您应在法律允许范围内赔偿运营者因此遭受的合理损失与费用,除非损失完全由运营者故意或重大过失造成。

13. 适用法律与争议解决

14. 协议变更

我们可更新本协议并在本页注明生效日期。重大变更将通过 App 内等方式通知。 变更后继续使用视为接受;若不同意,请停止使用并删除数据。

15. Apple 相关条款

若您从 Apple App Store 获取本 App,您确认并同意:

  1. 本协议仅在您与运营者之间订立,与 Apple Inc. 无关;Apple 不对本 App 及其内容负责。
  2. Apple 无义务提供本 App 的维护或支持;相关问题请联系 service@telog.cn。
  3. 在适用法律允许的范围内,Apple 对本 App 不承担产品责任、合同履行或合规保证责任。
  4. Apple 不负责处理您或第三方关于本 App 的知识产权侵权主张;此类通知请发至运营者邮箱。
  5. Apple 及其子公司为本协议的第三方受益人;您接受本协议后,Apple 有权作为第三方受益人对您执行本协议。
  6. 您声明:(a)不在受美国或联合国禁运的国家/地区使用;(b)不列入相关政府禁止或限制方名单;(c)遵守适用出口管制法律。
  7. 订阅购买、续费、取消与退款受 Apple 媒体服务条款 及 App Store 规则约束。

16. 联系我们

运营者:温岭市新河壹嘉软件开发工作室(个体工商户)

App Store 上架:Apple Developer Program(个人会员);与个体户经营者为同一自然人

邮箱:service@telog.cn

App 内:设置 → 关于与支持 → 发送反馈

技术支持:技术支持

隐私政策:隐私政策

EULA 网址:
https://www.telog.cn/legal/terms.html

2026 年 11 月 3 日新增特斯拉行车短片(对应 App 2.0.2)

本节只补充本日新增,不替代、不删除上文既有条款,也不改变车辆指令、订阅商品、生活功能及既有车辆功能的约定。

2026 年 10 月 31 日新增质保提醒(对应 App 2.0.1)

本节只补充本日新增,不替代、不删除上文既有条款,也不改变其他生活功能、车辆指令、订阅商品和既有车辆功能的约定。

2026 年 10 月 28 日新增「生活」(对应 App 2.0.0)

本节只补充本日新增,不替代、不删除上文既有条款。生活功能不改变车辆指令、订阅商品和既有车辆功能的约定。

2026 年 10 月 18 日新增与说明(对应 App 1.1.3)

本节仅补充本日新增事项及优化事项,不替代、不删除上文既有条款。

2026 年 10 月 13 日起:限时免费试用(即日生效)

本节只调整 Cloud 会员限时免费试用的表述,不替代、不删除上文其他条款。价格、自动续订、取消及退款约定不变。

2026 年 10 月 12 日新增与说明(对应 App 1.1.2)

本节只补充本日优化,不替代、不删除上文既有条款。

2026 年 10 月 11 日新增与说明(对应 App 1.1.1)

本节只补充本日新增与优化,不替代、不删除上文既有条款。

2026 年 10 月 8 日新增与说明(对应 App 1.1.0)

本节只补充本日优化,不替代、不删除上文既有条款。

2026 年 10 月 6 日新增与说明(对应 App 1.0.9)

本节只补充本日新增与优化,不替代、不删除上文既有条款。

2026 年 10 月 3 日新增与说明(对应 App 1.0.8)

本节补充本日上线的反馈优化,并修改第 11 节关于我方回复时间的约定。

2026 年 10 月 3 日新增与说明(对应 App 1.0.7)

本节只补充本日上线能力,不修改上文第 1–16 节既有约定。

2026 年 9 月 30 日新增与说明(对应 App 1.0.6)

本节只补充本日上线能力,不修改上文第 1–16 节既有约定。

2026 年 9 月 25 日新增与说明(对应 App 1.0.5)

本节只补充本日上线能力与一项既有表现说明,不修改上文第 1–16 节既有约定。

2026 年 9 月 22 日新增功能说明(对应 App 1.0.4)

本节只罗列本日上线能力,不修改上文第 1–16 节既有约定。

2026 年 9 月 16 日新增与说明(对应 App 1.0.3)

本节只补充本日新增,不替代、不删除上文既有条款。

修订记录

  • 新增(对应 App 2.0.2):特斯拉行车短片及行车数据解析报告。仅支持特斯拉原车 U 盘中的单个 MP4 行车短片,大小不超过 81,000,000 字节(81MB),时长不超过 61 秒。不支持合成、剪辑、拼接、转码及其他来源或格式的视频。字段依照特斯拉已公开的 SeiMetadata 数据结构及字段定义整理;解析程序由特档案在用户设备上自行实现。免费每月解析 2 次、导出 2 次,分别计数;有效试用、月付与年付不限次数。取得视频的方式:优先以隔空投送传输 MP4 车载原视频;经微信下载须选择原视频,以保持源视频文件大小;自电脑经微信下载后格式发生变化、而源视频文件大小保持不变的,予以支持。既有条款不改。
  • 新增(对应 App 2.0.1):车辆质保提醒、动力电池与电机质保提醒。两项均可直接使用。当前电池健康度须具备有效 Cloud 会员资格才显示。日期由用户填写。车辆质保按 4 年或 80,000 公里、以先到达者为准,该口径属于特斯拉官方质保规则;如有变动,以特斯拉官方为准。既有条款不改。
  • 新增(对应 App 2.0.0):「生活」十二项功能。税务计算、还款日历、性格偏好测试MBTI第一步、英语进阶、驾库宝典、驾驶证管家、21 天运动打卡、日历与节日、文件转化工具可直接使用。性格偏好测试MBTI第二步以及体检历史的保存、查看和对比,须具备有效 Cloud 会员资格。作业解题、奥数练习、体检报告解读按本协议新增条款计次。既有车辆条款不改。体检报告由用户自行选择并上传,解读内容由通义人工智能模型生成;运营者不提供医疗建议,亦不从事诊疗活动。
  • 新增(对应 App 1.1.3):车辆配置查询。用户可打开当前车辆的特斯拉零件目录,并依据零件号前缀查询热泵压缩机品牌。识别结果仅供参考,不构成维修或采购建议,亦不构成特斯拉官方认证。
  • 说明(对应 App 1.1.3):零件目录所示热泵压缩机品牌与实车装配不一致时,以实车装配为准。截至 2026 年 10 月 18 日,特斯拉官方 App「过热保护」若显示 30℃、35℃ 或 40℃,则对应电装(DENSO)。此后特斯拉官方如有变动,以特斯拉为准。
  • 优化(对应 App 1.1.3):尚未连接特斯拉账号且本机尚未保存车辆时,首页「请先连接特斯拉账号」可供点击并进入「连接车辆」。
  • 修改(2026 年 10 月 13 日起,即日生效):Cloud 会员限时免费试用不再写明固定天数。此前表述为「新用户可享 14 天试用(以 App Store 显示为准)」。自该日起,新用户享有限时免费试用,试用时长以 App Store 页面展示为准。2026 年 10 月 13 日之前已经开始的试用,仍按开始时适用的试用规则履行。其他条款不改。
  • 优化(对应 App 1.1.2):用户可先进入「数据分析面板」目录;点选具体分析项时,再提示订阅会员。「本地存储统计」不要求订阅。
  • 优化(对应 App 1.1.2):在试用期或订阅有效期内,已开启的「云端代采(7×24)」继续采集;仅于到期后关闭。
  • 优化(对应 App 1.1.2):Cloud 会员权益对比单独列明「云端代采(7×24)」。数据分析面板列示为 20 项。
  • 新增(对应 App 1.1.1):特斯拉随车清单。查询并打开或下载该车的《电动车环保信息随车清单》。内容随车辆而异。仅为用户自主查询,不作为其他用途,不构成检测或官方结论。
  • 优化(对应 App 1.1.1):Cloud 会员页试用时长跟随 App Store 显示。既有订阅条款不改。
  • 新增(对应 App 1.1.1):反馈可预留 QQ 邮箱(选填),仅用于联系。
  • 修改:按合规要求调整表述。
  • 优化(对应 App 1.1.0):特斯拉 Skin。授权车辆识别为 Model YL 时,单独显示文件名标明「适用 Model Y L」的车机皮肤。下载与同步方式、既有免责不改。
  • 新增(对应 App 1.0.9):特斯拉财报运营及三个官方地址(Tesla IR SEC 文件库、SEC EDGAR、季度披露)。仅供查阅,不构成投资建议。
  • 优化(对应 App 1.0.9):特斯拉 Skin按当前授权车辆的车型与 vehicle_config.driver_assist 硬件版本匹配;未读到时为 HW--,车辆唤醒后可以读取。第一次成功读取后不再重复读取。并为后续 FSD(监督版)统计预留前提。不改既有 Skin 免责。
  • 新增(对应 App 1.0.8):应用程序反馈自动带入当前车辆 VIN、TeLog No.,并自动标明 Cloud 会员与云端代采(7×24) 是否开启;手机号选填。
  • 保障运营者权益(第 11 节):用户邮箱已满或其他收件故障导致无法收到回复的,运营者是否已履行回复义务以及回复时间,以运营者实际发出该回复邮件的时间为准。收件方邮箱故障不视为未回复。
  • 新增(对应 App 1.0.7,不改第 1–16 节原文):特斯拉自动化。详见「2026-10-03 新增与说明」。
  • 新增(对应 App 1.0.6,不改第 1–16 节原文):特斯拉 Skin、电池充电循环、保养价格查询。详见「2026-09-30 新增与说明」。
  • 新增(对应 App 1.0.5,不改第 1–16 节原文):行程 · 轮胎气压、小特工程师按本机数据回复、预约充电按设定时间生效且可修改已有时间表。详见「2026-09-25 新增与说明」。
  • 说明:未订阅、未开启云端代采时,概览保留上一次行驶状态,点「唤醒」同步当前状态,属于正常表现。
  • 新增(对应 App 1.0.4,不改第 2 节原文):上锁/解锁、预约充电、充电健康、车辆动态、长途出行报告、用车成本、保险详情、车辆召回查询、小特工程师。详见「2026-09-22 新增功能说明」。
  • 新增(对应 App 1.0.3):附近充电为免费能力(需已授权车辆)。
  • 新增(对应 App 1.0.3):车辆功能百宝箱;AI 指导有免费/Cloud 额度上限(见 App 与隐私政策),不作官方手册替代,仅供参考。
  • 新增:第 2 节——Tesla 资讯政策、金融服务计算器列为免费能力(计算器仅打开 tesla.cn 指定页)。
  • 修改:数据分析面板可先进入目录,点开任一具体面板时才需 Cloud。
  • 新增:第 8 节——资讯摘编与软件更新历史日期的免责说明。
  • 修改:第 2 节服务说明——车辆健康指数改为 Cloud 会员能力;车辆保养周期仍免费、仅存本机。
  • 修改:地理围栏管理改为免费(不需订阅);驻车统计仍为 Cloud 会员能力。
  • 修改:行程报销未订阅可免费导出 5 次(每次 PDF 或 Excel 计 1 次),用完后需 Cloud;会员不限次数。
  • 本页作为 App Store 正式用户协议(EULA)按现行版本发布(覆盖 2.5.0 及更早表述)。

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